Якщо ви не отримаєте електронну пошту для скидання пароля max@service.максимум.com Протягом декількох хвилин перейдіть до не можна скинути пароль.

.com, використовуйте ці кроки входу.

Телевізор, Інтернет або бездротовий пакет?
Якщо ви отримуєте HBO Max за допомогою телевізора, Інтернету чи бездротового пакету, дивіться ввійдіть у постачальника.

Виберіть пристрій, який ви використовуєте:

Ось як увійти на телефон або планшет:

  1. Відкрийте HBO MAX, а потім торкніться значка профілю .
    Вийти з аккаунта.
  2. Увійдіть у свій рахунок.
  3. Увійти. Не можу увійти?

Телевізор, Інтернет або бездротовий пакет?
.

Вирішення проблем

Адреса електронної пошти або пароль – це неправильне повідомлення

. Ось як:

  1. ..
  2. Подавати.
  3. . Цей електронний лист повинен надходити протягом декількох хвилин.

?

Це означає, що введений вами електронний лист не використовується обліковим записом HBO Max. ? Повторіть ці кроки для кожної вашої електронної адреси. ?

Тепер увійдіть до HBO Max, використовуючи електронну пошту вашого облікового запису та новий пароль.

Якщо ви не можете увійти після скидання пароля, див. Не можна увійти в обліковий запис.

Ось як увійти на комп’ютер:

  1. Перейдіть до Hbomax.com на своєму комп’ютері та виберіть .
    Якщо ви вже ввійшли, виберіть свій профіль (верхній праворуч), а потім виберіть Вийти з аккаунта.
  2. . Не можу увійти?

?
Якщо ви отримуєте HBO Max за допомогою телевізора, Інтернету чи бездротового пакету, дивіться ввійдіть у постачальника.

Спробуйте скинути пароль. Ось як:

  1. Перейдіть до Hbomax.com/activate/забутий-password.
  2. Введіть електронну пошту свого облікового запису, а потім виберіть .
  3. . .

Немає скидання пароля електронної пошти?

Це означає, що введений вами електронний лист не використовується обліковим записом HBO Max. ? . ?

.

.

Amazon Fire TV, Android TV, Apple TV або PlayStation

  1. . Якщо ви вже ввійшли, подивіться, як я можу вийти?
  2. Вибирати Увійти.
  3. Введіть електронну пошту та пароль свого облікового запису та виберіть Увійти. Не можу увійти?

клавіатура, .

Телевізор, Інтернет або бездротовий пакет?
.

  1. . Якщо ви вже ввійшли, подивіться, як я можу вийти?
  2. Увійти.
    .
  3. Натисніть кнопку ОК на своєму пульті Roku, щоб відкрити клавіатуру.
  4. . ?

Телевізор, Інтернет або бездротовий пакет?
Якщо ви отримуєте HBO Max за допомогою телевізора, Інтернету чи бездротового пакету, дивіться ввійдіть у постачальника.

  • : Виберіть Увійти і введіть електронну пошту та пароль свого облікового запису. ? Див. Не можна увійти.
  • Створити рахунок . .

На вашому телевізорі Samsung:

  1. Відкрийте HBO Max на телевізорі, а потім виберіть піктограму профілю . Якщо ви вже ввійшли, подивіться, як я можу вийти?
  2. Вибирати . Залишайтеся на екрані за допомогою 6-символьного коду. .

Тепер на вашому телефоні чи комп’ютері:

Телевізор, Інтернет або бездротовий пакет?
Якщо ви отримуєте HBO Max за допомогою телевізора, Інтернету чи бездротового пакету, дивіться ввійдіть у постачальника.

Поверніться до телевізора, виберіть, хто дивиться, і ви готові передати.

Пристрій Cox, LG TV, Vizio TV, Xbox, Xclass TV або пристрій Xfinity

На телевізійному пристрої:

  1. Відкрийте HBO Max на телевізорі, а потім виберіть піктограму профілю . Якщо ви вже ввійшли, подивіться, як я можу вийти?
  2. Вибирати . . .

?
Якщо ви отримуєте HBO Max за допомогою телевізора, Інтернету чи бездротового пакету, дивіться ввійдіть у постачальника.

Поверніться до телевізора, виберіть, хто дивиться, і ви готові передати.

Вирішення проблем

  • Введіть код з телевізора в Hbomax.com/активуйте на комп’ютері замість телефону (або навпаки).
  • Спробуйте використовувати інший веб -браузер: Chrome, Firefox, Microsoft Edge або Safari.
  • Спробуйте очистити дані вашого браузера. Ось як:
    • iPhone або iPad: На своєму пристрої iOS перейдіть до Налаштування , Потім прокрутіть вниз і торкніться Чітка історія та дані веб -сайтів. .
    • Телефон Android: Спробуйте очистити дані про перегляд Chrome на своєму пристрої Android. Щоб дізнатися, як це зробити, див. Clear Cache & Cookies.

    Адреса електронної пошти або пароль – це неправильне повідомлення

    Спробуйте увійти на інший підтримуваний пристрій (телефон, планшет або комп’ютер). Якщо ви не можете увійти на інший пристрій, скиньте свій пароль. Ось як:

    1. .com/забутий-password.
    2. Введіть електронну пошту свого облікового запису, а потім виберіть Подавати.
    3. Перевірте свою поштову скриньку, щоб отримати електронну пошту “Скинь HBO Max Password”, надісланий HBO MAX. Цей електронний лист повинен надходити протягом декількох хвилин.

    Немає скидання пароля електронної пошти?

    . ? Повторіть ці кроки для кожної вашої електронної адреси. ? Див. Не можна скинути пароль

    .

    Якщо ви не можете увійти після скидання пароля, див. Не можна увійти в обліковий запис.

    Підписники HBO (HBO NOW) повинні погодитися з умовами використання та Політикою конфіденційності для платформи HBO Max. Ваші попередні налаштування (наприклад, мій список, продовження перегляду та батьківський контроль) недоступні в HBO Max.

    • HBO MAX буфериза
    • Потік hbo max у 4k

    Увійдіть до Макса

    Вже є обліковий запис Max (або HBO Max) з електронною поштою та паролем? ! Ось як увійти.

    Телевізор, Інтернет або бездротовий пакет?

    Якщо ви отримаєте Макс через телевізор, Інтернет або бездротовий постачальник, вам потрібно підключити свій обліковий запис постачальника до Увійти до Макса.

    Який пристрій ви використовуєте?

    1. Відкрий Макс, виберіть Увійти Увійти .
      Вже підписався? .
    2. Увійти.
      Забули пароль? .
    3. Виберіть свій профіль, і ви готові передати.

    Примітка Ваші профілі HBO Max, історія годинника та налаштування доступні в Max.

    ? . Після підписання виберіть .

    Вирішення проблем

    Якщо ви отримаєте це повідомлення, спробуйте скинути свій пароль. Ось як:

    1. На екрані входу виберіть ?
    2. Подавати. Забули електронну пошту свого облікового запису?
    3. Перевірте свою поштову скриньку, щоб отримати електронну пошту для скидання пароля, надісланий MAX. Цей електронний лист повинен надходити протягом декількох хвилин.
    4. Відкрийте електронну пошту скидання пароля та виберіть .
    5. .
      .

    Тепер увійдіть за допомогою електронної пошти свого облікового запису та нового пароля.

    ?
    Якщо ви не отримаєте електронну пошту для скидання пароля, перейдіть до того, щоб скинути пароль.

    Переконайтесь, що Макс включений до вашого телевізора, Інтернету чи бездротового пакету. Для цього увійдіть до свого облікового запису постачальника на веб -сайті вашого постачальника та переконайтеся, що Макс включений. .

    . Ось як:

    1. На екрані входу на постачальника виберіть .
    2. Виберіть або шукайте компанію, яку ви отримуєте максимум.
    3. На екрані входу вашого постачальника введіть інформацію про обліковий запис постачальника та виберіть .

    Ласкаво просимо назад повідомлення. ?

    Якщо у вас є активна підписка на максимум та отримайте привітання назад, перейдіть до виправлення максимальної передплати.

    . .

    Не вдається вирішити головоломку Captcha?

    Іноді ми попросимо вас вирішити головоломку, щоб допомогти зберегти ваш рахунок безпечно. або .

    Ви також можете вибрати .

    1. ..
      Вже підписався? .
    2. .
      Забули пароль? .
    3. .

    Примітка .

    ? Щоб увійти до іншого облікового запису MAX, виберіть свій профіль (праворуч), а потім Вийти з аккаунта. Після підписання виберіть Увійти.

    Вирішення проблем

    “Електронна пошта або пароль не виглядають правильно”

    Якщо ви отримаєте це повідомлення, спробуйте скинути свій пароль.

    1. На екрані входу виберіть Забули пароль?
    2. Введіть електронну пошту Max або HBO Max та виберіть Подавати. ?
    3. . Цей електронний лист повинен надходити протягом декількох хвилин.
    4. Відкрийте електронну пошту скидання пароля та виберіть .
    5. Введіть новий пароль, а потім виберіть Створити пароль.
      .

    .

    Немає електронної пошти скидання пароля?

    [email protected] .

    “Не можу перевірити свою підписку”

    Переконайтесь, що Макс включений до вашого телевізора, Інтернету чи бездротового пакету. . Для отримання додаткової інформації перейдіть до того, щоб не змогти підключити свого постачальника.

    Можливо, вам доведеться періодично увійти до вашого облікового запису про постачальника телебачення, Інтернету чи бездротового зв’язку, який включає доступ до Max. Ось як:

    1. .
    2. Виберіть компанію, яку ви отримуєте, максимум або виберіть Щоб знайти свого постачальника.
    3. На екрані входу вашого постачальника введіть інформацію про обліковий запис постачальника та виберіть Увійти.

    . Що я повинен зробити?

    Якщо у вас є активна підписка на максимум та отримайте привітання назад, перейдіть до виправлення максимальної передплати.

    “Ваш час пристрою не синхронізований”

    . Для допомоги перейдіть до Microsoft’s, як встановити свою статтю часу або статті про зміну та часи Apple.

    Не вдається вирішити головоломку Captcha?

    . Якщо у вас проблеми з викликом головоломки Captcha, виберіть або Перезапустити Щоб розпочати виклик.

    Ви також можете вибрати Аудіо виклик Щоб забезпечити свій рахунок іншим способом.

    Виберіть параметр входу в телевізори, який ви використовуєте:

    .

    На телевізійному пристрої:

    1. .
    2. Відкрийте Макс і виберіть Увійти.
      Вже підписався? .
    3. Залишайтеся на екрані за допомогою QR -коду, поки ви захоплюєте телефон або комп’ютер.
      • .
        .
        -або-
      • На своєму телефоні чи комп’ютері перейдіть до Макса.com/signin. Потім введіть 6-символьний код зі свого телевізора. Код не працює?

    :

    Примітка Ваші профілі HBO Max, історія годинника та налаштування доступні в Max.

    Потрібна допомога? .

    Код не працює?

    • ..
    • Спробуйте підписати по -іншому (e.. Виберіть Використовуйте свій пульт).
    • .
    • Введіть код з телевізора за максимум.com/позначити на своєму комп’ютері замість телефону (або навпаки).

    Виберіть цю опцію, якщо ваш телефон та телевізор підключені до однієї мережі Wi-Fi.

    На своєму телефоні або планшеті:

      Якщо ви ще не ввійшли, відкрийте Макс на своєму телефоні або планшеті і увійдіть. .

    Тепер на своєму телефоні або планшеті:

    • .
    • Переконайтесь, що ваш мобільний пристрій та телевізійний пристрій підключені до однієї мережі Wi-Fi.
    • Закрийте і знову відкрити Макс на своєму мобільному пристрої.
    • .

    .

    1. Встановіть додаток Max на телевізійному пристрої.
    2. Відкрийте Макс і виберіть Увійти.
      Вже підписався? Вийти з аккаунта.
    3. .
    4. . ? .
      Якщо у вас є проблеми з введенням вашої інформації на телевізорі, натисніть Обраний або в порядку на своєму пульті, щоб відкрити клавіатуру на екрані.
    5. Виберіть, хто дивиться, і ви готові передати.

    Як переключити облікові записи?

    Щоб увійти до іншого облікового запису MAX, виберіть свій профіль (праворуч), а потім . Увійти.

    : Коли ви входите, виберіть .

    Ваші профілі HBO Max, історія годинника та налаштування доступні в Max.

    .

    1. На своєму телефоні чи комп’ютері перейдіть до Макса..
    2. Введіть електронну пошту Max або HBO Max та виберіть . Забули електронну пошту свого облікового запису?
    3. Перевірте свою поштову скриньку, щоб отримати електронну пошту для скидання пароля, надісланий MAX. Цей електронний лист повинен надходити протягом декількох хвилин.
    4. .
    5. Введіть новий пароль, а потім виберіть Створити пароль.
      .

    .

    ?
    Якщо ви не отримаєте електронну пошту для скидання пароля, перейдіть до того, щоб скинути пароль.

    . Для цього увійдіть у свій обліковий запис постачальника на веб -сайті вашого постачальника та переконайтеся, що Макс включений. Для отримання додаткової інформації перейдіть до того, щоб не змогти підключити свого постачальника.

    .

    1. На екрані входу на постачальника виберіть .
    2. .
    3. На екрані входу вашого постачальника введіть інформацію про обліковий запис постачальника та виберіть .

    Ласкаво просимо назад повідомлення. ?

    Якщо у вас є активна підписка на максимум та отримайте привітання назад, перейдіть до виправлення максимальної передплати.

    Якщо у вас на комп’ютері “час вашого пристрою не синхронізований”, переконайтеся, що дата та час вашого пристрою правильні. Для допомоги шукайте в Інтернеті “Змінити час пристрою + свій пристрій” (e.g. .

    ?

    Іноді ми попросимо вас вирішити головоломку, щоб допомогти зберегти ваш рахунок безпечно. Якщо у вас проблеми з викликом головоломки Captcha, виберіть Перезапустити Щоб розпочати виклик.

    Ви також можете вибрати Щоб забезпечити свій рахунок іншим способом.

    Потрібна допомога під час подорожі? Перейдіть до, чи можу я передати Макс під час подорожі?

    Ще потрібна допомога? .

    • Чи є у мене макс?
    • Max Kids Profiles

    Увійдіть до облікового запису HBO Max

    Якщо у вас вже є обліковий запис HBO Max, використовуйте ці кроки, щоб увійти.

    Увійдіть у постачальника

    і Ви отримуєте HBO Max через телевізор, Інтернет або бездротовий постачальник, див. Увійти з постачальником.

    Виберіть пристрій, який ви використовуєте:

    Ось як увійти на телефон або планшет:

    1. Відкрийте HBO MAX, а потім торкніться значка профілю .
      Якщо ви вже ввійшли, торкніться свого профілю (верхній праворуч), значок налаштувань, а потім виберіть Вийти з аккаунта.
    2. Увійдіть у свій рахунок.
    3. Введіть електронну пошту та пароль свого облікового запису, а потім виберіть Увійти. Не можу увійти?

    ?

    Якщо це ви вперше увійшли і Ви отримуєте HBO Max через телевізор, Інтернет або бездротовий постачальник, див. Увійти з постачальником.

    Спробуйте скинути пароль. Ось як:

    1. .com/забутий-password.
    2. Введіть електронну пошту свого облікового запису, а потім виберіть .
    3. Перевірте свою поштову скриньку, щоб отримати електронну пошту “Скинь HBO Max Password”, надісланий HBO MAX. .

    Немає скидання пароля електронної пошти?

    Це означає, що введений вами електронний лист не використовується обліковим записом HBO Max. ? Повторіть ці кроки для кожної вашої електронної адреси. Потрібна допомога?

    Тепер увійдіть до HBO Max, використовуючи електронну пошту вашого облікового запису та новий пароль.

    Якщо ви не можете увійти після скидання пароля, див. Не можна увійти в обліковий запис.

    Не вдається вирішити головоломку Captcha?

    Іноді ми попросимо вас вирішити головоломку, щоб допомогти зберегти ваш рахунок безпечно. Якщо у вас проблеми з викликом головоломки Captcha, виберіть Спробуйте ще одну головоломку або Щоб розпочати виклик.

    Аудіо виклик Щоб забезпечити свій рахунок іншим способом.

    .com:

    1. .com на своєму комп’ютері та виберіть .
      Якщо ви вже ввійшли, виберіть свій профіль (верхній праворуч), а потім виберіть Вийти з аккаунта.
    2. Введіть електронну пошту та пароль свого облікового запису, а потім виберіть Увійти. ?

    Телевізор, Інтернет або бездротовий пакет?

    Якщо це ви вперше увійшли і .

    Вирішення проблем

    Адреса електронної пошти або пароль – це неправильне повідомлення

    . Ось як:

    1. Перейдіть до Hbomax..
    2. Введіть електронну пошту свого облікового запису, а потім виберіть .
    3. Перевірте свою поштову скриньку, щоб отримати електронну пошту “Скинь HBO Max Password”, надісланий HBO MAX. Цей електронний лист повинен надходити протягом декількох хвилин.

    Немає скидання пароля електронної пошти?

    . Чи є у вас інша електронна адреса? Повторіть ці кроки для кожної вашої електронної адреси. Потрібна допомога? Див. Не можна скинути пароль

    Тепер увійдіть до HBO Max, використовуючи електронну пошту вашого облікового запису та новий пароль.

    .

    ?

    Іноді ми попросимо вас вирішити головоломку, щоб допомогти зберегти ваш рахунок безпечно. Якщо у вас проблеми з викликом головоломки Captcha, виберіть Перезапустити .

    Аудіо виклик .

    Ось як увійти по телевізору:

    1. Відкрийте HBO Max на телевізорі, а потім виберіть піктограму профілю . Якщо ви вже ввійшли, подивіться, як я можу вийти?
    2. Вибирати Увійти.
    3. Введіть електронну пошту та пароль свого облікового запису та виберіть . ?

    PlayStation: відкрити клавіатура, X кнопка на контролері.

    Телевізор, Інтернет або бездротовий пакет?

    Якщо це ви вперше увійшли і .

    1. Відкрийте HBO Max на телевізорі, а потім виберіть піктограму профілю . Якщо ви вже ввійшли, подивіться, як я можу вийти?
    2. Вибирати Увійти.
      Якщо ви отримаєте повідомлення про підписку, див. Розділ нижче.
    3. .
    4. Увійти. ?

    Телевізор, Інтернет або бездротовий пакет?

    Якщо це ви вперше увійшли .

    Ми знайшли вашу підписку в повідомленні про оплату року

    Якщо ви отримаєте це повідомлення, зробіть одне з наступних:

    • Увійти . Потрібна допомога? Див. Не можна увійти.
    • Створити рахунок і закінчити створення свого облікового запису. .

    1. Відкрийте HBO Max на телевізорі, а потім виберіть піктограму профілю . Якщо ви вже ввійшли, подивіться, як я можу вийти?
    2. Увійти. Залишайтеся на екрані за допомогою 6-символьного коду. Ви використовуєте цей код для закінчення входу на телефон або комп’ютер.

    Тепер на вашому телефоні чи комп’ютері:

    ?

    Якщо це ви вперше увійшли .

    .

    Claro Box TV, LG Smart TV, Decoder TotalPlay або Xbox

    1. Відкрийте HBO Max на телевізорі, а потім виберіть піктограму профілю . ?
    2. Вибирати Увійти. Залишайтеся на екрані за допомогою 6-символьного коду. .

    ?

    Якщо це ви вперше увійшли Ви отримуєте HBO Max через телевізор, Інтернет або бездротовий постачальник, див. Увійти з постачальником.

    .

    • Введіть код з телевізора в Hbomax..
    • .
    • .
      • iPhone або iPad: На своєму пристрої iOS перейдіть до >, Потім прокрутіть вниз і торкніться Чітка історія та дані веб -сайтів. Щоб дізнатися більше, перейдіть до очищення сафарі.
      • Телефон Android: Спробуйте очистити дані про перегляд Chrome на своєму пристрої Android. Щоб дізнатися, як це зробити, див. Clear Cache & Cookies.

      Спробуйте увійти на інший підтримуваний пристрій (телефон, планшет або комп’ютер). Якщо ви не можете увійти на інший пристрій, скиньте свій пароль. Ось як:

      1. Перейдіть до Hbomax.com/забутий-password.
      2. .
      3. . .

      Немає скидання пароля електронної пошти?

      Це означає, що введений вами електронний лист не використовується обліковим записом HBO Max. Чи є у вас інша електронна адреса? . Потрібна допомога? Див. Не можна скинути пароль

      Тепер увійдіть до HBO Max, використовуючи електронну пошту вашого облікового запису та новий пароль.

      .

      Не вдається вирішити головоломку Captcha?

      Іноді ми попросимо вас вирішити головоломку, щоб допомогти зберегти ваш рахунок безпечно. Якщо у вас проблеми з викликом головоломки Captcha, виберіть або Щоб розпочати виклик.

      Ви також можете вибрати Аудіо виклик .

      • Ваші налаштування HBO GO, такі як список годин та нещодавно переглянуті список, не будуть доступні в HBO Max.