7 مخاطر أمان VPN الشائعة: غير جيد ، والسيئ ، والقبيح
من خلال الممارسات الأمنية المناسبة ، تستمر VPNs في تلبية حاجة أساسية بشكل فعال وتوصيل الموظفين عن بُعد ومكاتب فرع وشركاء معتمدين وغيرهم من الأنظمة. ومع ذلك ، فإن أخطاء اتصال VPN تستمر حتما.
دليل استكشاف أخطاء VPN – كيفية إصلاح مشاكل VPN
حل مشاكل VPN الشائعة مع السهولة من خلال اتباع نصائحنا البسيطة وخطوات سهلة لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها VPN.
كتبه جاك تيرنر تم تحديثه في 18 يوليو 2023
يتم تمويل المحتوى الخاص بنا جزئيًا من خلال الشراكات التجارية ، دون أي تكلفة إضافية لك ودون تأثير على حيادنا التحريري. اضغط لتتعلم المزيد
عندما يكون لديك مشكلات VPN ، يمكن أن تتركك دون راحة عدم الكشف عن هويتها عبر الإنترنت ، وعدم القدرة على الوصول إلى المواقع والخدمات التي ترغب في ذلك. والخبر السار هو أنه يمكن إصلاح العديد من مشاكل VPN في دقائق ، ولا تحتاج إلى أن تكون خبيرًا في تكنولوجيا المعلومات للرجوع والتشغيل.
تشمل مشكلات VPN الشائعة عدم توصيل VPN الخاص بك ، ولا يزال عنوان IP الخاص بك مرئيًا على الرغم من أن VPN يقول إنه متصل ، وفصل VPN باستمرار. عادة ما يكون من الممكن التغلب على هذه المشكلات عن طريق إعادة تعيين الإنترنت الخاص بك ، أو إعادة تشغيل برنامج VPN الخاص بك ، أو تغيير خادم/بروتوكول VPN الخاص بك.
VPN لا يعمل? لماذا لا تجرب واحدة أخرى فقط? تحقق من جدول مقارنة VPN الخاص بنا لمعرفة أي VPNs نوصي أكثر بدرجة عالية. إذا كنت ترغب في الالتزام بما لديك ، فاقرأ. لقد قمنا بتجميع تعليمات واضحة توضح بالتفصيل ما يجب عليك فعله بالضبطفي مواقف مختلفة:
في هذه المقالة ، نقدم أيضًا دليل حول كيفية تنفيذ الإصلاحات المختلفة نشير في الأقسام المذكورة أعلاه ، مثل تعطيل جدار الحماية الخاص بك مؤقتًا وتطهير جهازك من برنامج VPN القديم.
تواجه مشكلة مع VPN الخاص بك?
هل تبحث عن مزود جديد وأكثر موثوقية?
كيفية إصلاح مشاكل VPN الشائعة
تعد VPNs طريقة رائعة لحماية خصوصيتك والأمن عبر الإنترنت ، لكنها قد تسبب في بعض الأحيان مشاكل. فيما يلي بعض من أكثر مشكلات VPN شيوعًا وكيفية إصلاحها:
VPN لا تتصل: إذا لم يتم توصيل VPN الخاص بك ، فإن أول شيء يجب عليك فعله هو التحقق من اتصال الإنترنت الخاص بك. تأكد من أنك متصل بالإنترنت وأنه يتم تشغيل VPN الخاص بك. يمكنك أيضًا محاولة إعادة تشغيل جهازك أو برنامج VPN الخاص بك.
لا يزال عنوان IP مرئيًا: إذا كان عنوان IP الخاص بك لا يزال مرئيًا على الرغم من توصيل VPN الخاص بك ، فقد تحتاج إلى التحقق من إعدادات VPN الخاصة بك. تأكد من أنك تستخدم بروتوكول VPN آمن وأن المنافذ الخاصة بك مفتوحة. يمكنك أيضًا محاولة الاتصال بخادم VPN مختلف.
VPN ينفصل باستمرار: إذا كان VPN الخاص بك ينفصل بشكل مستمر ، فقد تحتاج إلى التحقق من إعدادات جدار الحماية الخاص بك. تأكد من أن جدار الحماية الخاص بك لا يمنع اتصال VPN الخاص بك. يمكنك أيضًا محاولة تعطيل جدار الحماية الخاص بك مؤقتًا لمعرفة ما إذا كان ذلك يحدد المشكلة.
إذا كانت مشكلتك لا تزال لم تحل أو لم يتم تغطيتها هنا ، فاقرأ المزيد من المساعدة المتعمقة.
VPN بلدي بطيئة جدا
إذا كان VPN بطيئًا جدًا ، فحاول الاتصال بخادم مختلف أو بروتوكول مختلف. يمكن أن يؤدي تقليل نشاط الإنترنت الذي تقوم بتوجيهه عبر VPN أيضًا إلى حل هذه المشكلة. إذا استمرت المشكلة ، فقد لا تكون المشكلة هي VPN – لذا اختبر سرعة الإنترنت الخاصة بك لمعرفة ما إذا كان اتصال الشبكة الخاص بك بالفعل.
الاتصال بخادم مختلف
الاتصال ببروتوكول مختلف
تقليل نشاط الإنترنت الخاص بك
اختبر سرعة الإنترنت الخاصة بك
الاتصال بخادم مختلف
إذا كان VPN بطيئًا ، فيمكن أن يساعد الاتصال بخادم مختلف. إذا اخترت واحدة أقرب إليك جغرافياً ، فلن تضطر بياناتك إلى السفر إلى أقصى حد – غالبًا ما يؤدي ذلك إلى تسريع الأمور بشكل كبير.
يمكن أن يساعد الاتصال بخادم مختلف أيضًا -قد يكون الخادم مزدحمًا جدًا بحيث لا يقدم سرعات قصوى. كلما زاد عدد الأشخاص الذين يستخدمون خادمًا ، كلما كان ذلك أبطأ – وبفضل الصدفة ، قد تكون متصلاً بخادم شائع جدًا.
الاتصال ببروتوكول مختلف
تستخدم بروتوكولات VPN المختلفة طرق تشفير مختلفة ، وقد يؤثر ذلك أحيانًا على السرعة التي يتم نقل البيانات فيها. يمكن لتوفير أفضل تشفير في فئتها ، للأسف ، أن يعني في بعض الأحيان انخفاض السرعة.
Wireguard ، قدمه Surfshark و Nordvpn ويعتبر عمومًا زواجًا سعيدًا لكليهما ، لكن هذا يعتمد على ماهية أولوياتك الشخصية. إذا كنت تستخدم OpenVPN ، فقد يكون للتبديل بين TCP و UDP تأثير إيجابي على السرعة.
قلل من نشاطك
إذا كنت تقوم بالألعاب والبث والرسائل في وقت واحد من خلال نفس اتصال VPN ، فقد يكون الأمر ببساطة أكثر من اللازم بالنسبة إلى VPN الخاص بك. يمكن أن يؤدي الكثير من النشاط المكثف للبيانات في وقت واحد إلى إبطاء VPN الخاص بك إلى توقف ، وبالتالي فإن تقليل نشاطك يمكن أن يسرعه.
بعض VPNs ، مثل Surfshark, عرض “تنقسم النفق” ، وهي ميزة تتيح لك تحويل بعض البيانات من خلال VPN ، وبعض البيانات من خلال شارع الاتصال العادي الخاص بك. إذا كان VPN بطيئًا جدًا ، ويوفر أنفاقًا مقسمة ، فيمكنك توجيه بعض نشاطك من خلال اتصالك المعتاد لزيادة سرعة VPN الخاصة بك.
اختبر سرعة الإنترنت الخاصة بك
تذكر ، ليس دائمًا VPN هو مشكلة – قد يكون VPN بطيئًا بسبب اتصال بطيء بالإنترنت. يمكنك بسهولة اختبار سرعة الإنترنت الخاصة بك باستخدام أداة Google مجانية ، والتي ستظهر في البحث إذا قمت بكتابة “اختبار سرعة الإنترنت الخاصة بي”.
تذكر أن جميع VPNs سوف تبطئ اتصالك لأسفل قليلاً – حتى مقدمي الخدمات مثل Nordvpn, التي تصدرت أحدث اختبارات السرعة لدينا. ستقوم دائمًا بإرسال بياناتك في رحلة أطول (إلى خادم VPN وخارج الجانب الآخر) أكثر مما ستستمر إذا لم تكن تستخدم VPN. لهذا السبب يعمل البرنامج بشكل أفضل عند إقرانه مع اتصال إنترنت قوي وموثوق به.
VPN الخاص بي لا يتصل
إذا لم يتصل VPN الخاص بك ، فتأكد من أنه ليس في الواقع الإنترنت الخاص بك هو المشكلة عن طريق اختبار اتصال الإنترنت الخاص بك. بعد ذلك ، قم بإلغاء تثبيت أي حزم VPN أخرى على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، حيث قد تتداخل مع اتصالك. إذا فشل ذلك ، أعد تثبيت برنامج VPN الخاص بك – وإذا كان VPN الخاص بك لن يتصل ، فاتصل بالدعم.
اختبر اتصال الإنترنت الخاص بك
تحقق من تحديثات VPN
قم بإلغاء تثبيت حزم VPN الأخرى
أعد تشغيل أو إعادة تثبيت برنامج VPN الخاص بك
اختبر اتصال الإنترنت الخاص بك
على الرغم من أن VPN تقوم بإعادة تشغيل اتصال الإنترنت الخاص بك من خلال خادم خاص مشفر وإخفاء عنوان IP الخاص بك في هذه العملية ، إلا أنه لا يزال يتطلب اتصال الإنترنت الخاص بك ليكون نشطًا حتى يعمل. إذا لم يتصل VPN الخاص بك ، فقد يكون الإنترنت ببساطة يتداخل معه.
قد يكون الإنترنت و VPN يعملان فعليًا ، ولكن في بعض الأحيان ، يمكن أن يعني التبديل بين البيانات الخلوية واتصال WiFi أن VPN الخاص بك سوف يكافح لتصوير اتصال بأحد خوادمه.
تحقق من تحديثات VPN
إذا لم يتم توصيل VPN الخاص بك ، فقد يكون ذلك لأنك تستخدم إصدارًا قديمًا من برنامج مزودك. يجب أن تكون تحديثات VPN بوضوح ضمن تطبيقك مثل ExpressVPN هو (في الصورة أدناه). ولكن يمكنك أيضًا التحقق من موقع الموفر للتأكد من قيامك بتشغيل أحدث إصدار من برامجهم.
قم بإلغاء تثبيت تطبيقات VPN الأخرى
نحن نعلم كيف هو – كنت تريد التأكد من أنك قد اخترت برنامج VPN المناسب ، لذلك ربما تكون قد قمت بتنزيل العديد من الحزم لتجربتها ، فقد تقوم بإيقاف برنامجك الذي تم اختياره حديثًا من العمل بشكل صحيح.
حاول تعطيل ، أو حتى أفضل ، إلغاء تثبيت أي حزم برامج VPN سابقة قد تكون قد استخدمتها ، ومعرفة ما إذا كان هذا يحل مشكلتك.
أعد تشغيل أو إعادة تثبيت برنامج VPN الخاص بك
قد يقوم الإصلاح السريع بإعادة تشغيل برنامج VPN الخاص بك – ولكن إذا لم يساعد هذا VPN في الاتصال ، فحاول إعادة تثبيت VPN كقياس إضافي. من المعروف أن هذا يساعد إذا كان VPN بطيئًا في الاتصال ، أو إذا تعطلت بشكل متكرر ، أو إذا كان VPN يتصل بشبكة العميل ولكنه لا يسمح للمستخدم بإجراء إجراءات مثل فتح الروابط.
يستمر VPN الخاص بي في الانفصال
إذا استمرت VPN في الانفصال ، فقم بتسجيل الخروج من VPN على الأجهزة الأخرى ، حيث قد تكون قد وصلت إلى حد اتصال مزودك. نوصي أيضًا بإلغاء تثبيت أي تطبيقات VPN أخرى يمكن أن تؤثر على VPN الذي تستخدمه ، والتحقق لمعرفة ما إذا كان جدار الحماية الخاص بك يتدخل في الاتصال.
تسجيل الخروج من VPN الخاص بك على جهاز آخر
قم بإلغاء تثبيت تطبيقات VPN الأخرى
تعطيل جدار الحماية بجهاز الكمبيوتر الخاص بك مؤقتًا
تأكد من أن لديك اتصال إنترنت مستقر
تسجيل الخروج من VPN الخاص بك على جهاز آخر
إذا استمرت VPN في الانفصال ، فقد يكون ذلك لأنك وصلت إلى حد الجهاز المسموح به من قبل مزود VPN الخاص بك. بعض مزودي VPN ، مثل ExpressVPN و Nordvpn, فقط السماح للمستخدمين باستخدام نفس الحساب عبر خمسة وستة أجهزة على التوالي – لذلك إذا كنت تستخدم مزودًا يفرض حدًا كهذا ، فقد يكون هذا سبب هذه المشكلة.
إذا كان هذا أمرًا محبطًا ، فإننا نوصي بالتبديل إلى مزود VPN مثل SurfShark ، والذي يسمح لعدد غير محدود من الاتصالات المتزامنة عبر نفس حساب VPN – مما يعني أنه يمكنك مشاركته مع العديد من أفراد عائلتك ومجموعات الصداقة التي تحبها.
قم بإلغاء تثبيت تطبيقات VPN الأخرى
جنبا إلى جنب مع عدم السماح لتوصيل VPN على الإطلاق ، قد تؤثر حزم VPN المتنافسة التي تم تثبيتها على جهازك.
يمكن أن تكون هذه مشكلة معينة إذا قمت بتنشيط مفتاح القتل المدرج في أي من حزم VPN هذه. اقتل مفاتيح مفاتيح انخفاض اتصال الإنترنت الخاص بك كلما انخفض اتصال VPN الخاص بك حتى لا تقضي أي وقت على الإنترنت دون حماية. يمكن أن يؤدي تركيب برامج متعددة على تثبيت برامجك على جهازك ، والتي يمكن أن تؤدي جميعها إذنًا للتحكم في اتصال الإنترنت إلى الفوضى.
تعطيل جدار الحماية الخاص بك مؤقتًا (و “اسمح” VPN)
جدران الحماية تحقق من البيانات التي تأتي خارج اتصالك ، ويمكن أن تكون وقائية للغاية لما تصل إليه حركة المرور على جهاز الكمبيوتر الخاص بك (وهي محقة في ذلك – إنها وظيفتهم ، بعد كل شيء).
بعض جدران الحماية تنشئ مشكلات VPN ، لذا كتجربة ، حاول تعطيل جدار الحماية الخاص بك مؤقتًا لمعرفة ما إذا كان هذا له تأثير إيجابي على اتصال VPN الخاص بك – لا تنسَ تشغيله مرة أخرى عند الانتهاء من التحقق من ذلك ، وأضف VPN الخاص بك إلى قائمة التطبيقات المسموح بها!
تأكد من أن لديك اتصال إنترنت مستقر
إذا كان لديك اتصال بالإنترنت غير مستقر ، فسيتأثر اتصال VPN الخاص بك. تتطلب VPNs اتصال بالإنترنت للعمل ولكنه يحتاج بشكل مثالي إلى اتصال مستقر للعمل بشكل جيد. إذا كان اتصال الإنترنت الخاص بك عابرة ، فسيتم قطع اتصال VPN داخل وخارج.
علاوة على ذلك ، إذا كان اتصالك غير مستقر ويخفق بين البيانات الخلوية ، على سبيل المثال ، واتصال wifi – يمكن أن يتسبب ذلك في فصل VPN الخاص بك.
VPN الخاص بي لا يخفي عنوان IP الخاص بي
إذا لم يخفي VPN عنوان IP الخاص بك ، فتحقق مما إذا كانت المشكلة مستمرة أثناء استخدام بروتوكول مختلف أو خادم مختلف. ومع ذلك ، إذا كان ذلك يحدث باستمرار ، فقد يكون الوقت قد حان للبحث عن مزود VPN آخر أكثر أمانًا.
الاتصال بخادم مختلف
استخدم بروتوكول مختلف
اشترك للحصول على مزود VPN أفضل
الاتصال بخادم مختلف
إذا لم يخفي VPN عنوان IP الخاص بك ، فقد يكون هناك خطأ ما في الخادم المحدد الذي تتصل به-في هذه الحالة ، ستكون مشكلة فنية على مستوى الشبكة خارج عن إرادتك. حاول الاتصال بخادم مختلف لمعرفة ما إذا كان هذا يحدد المشكلة.
استخدم بروتوكول VPN مختلف
إذا كنت متصلاً بـ VPN الخاص بك ولكن عنوان IP الخاص بك لا يزال مرئيًا ، فقد تكون مشكلة VPN هي بروتوكولها. في الحوسبة ، يعد البروتوكول في الأساس مجموعة من القواعد والإجراءات المستخدمة لتسهيل تبادل البيانات – المثال الأكثر شيوعًا في ذلك هو HTTP.
بعض بروتوكولات VPN قديمة ولا تعتبر غير موثوق بها (PTPP) ، بينما تم تطوير البعض الآخر مؤخرًا ولديه فرصة أقل بكثير لتسرب عناوين IP (IKEV2 ، Wireguard) ، لذلك يتم استخدامه بواسطة أكثر شبكات VPN آمنة. قم بتجربة تغيير البروتوكول في الإعدادات لمعرفة ما إذا كان هذا يحل مشكلتك.
اشترك للحصول على مزود VPN أفضل
قد يبدو الأمر صريحًا ، ولكن إذا كان VPN الخاص بك ببساطة لا يخفي عنوان IP الخاص بك ، فقد يكون الوقت قد حان للحصول على VPN أفضل. الهدف الكامل من VPN هو القيام بذلك ، وبدوره ، يعزز خصوصيتك الرقمية. إذا لم يفعل ذلك ، فما الفائدة من دفع ثمنها?
إذا كنت تستخدم VPN مجانيًا ، من ناحية أخرى ، وهذا يحدث باستمرار ، فإننا ننصحك بالتوقف عن استخدام الخدمة على الفور. لماذا? حسنًا ، من غير المرجح أن تتحسن – وإذا كان هناك أي شيء مثل Hola VPN, يمكن أن تضع خصوصيتك في خطر.
يهتم الكثير من (ولكن ليس كل) VPNs المجانية بالاشتراكات الجديدة بدلاً من الحفاظ على سلامة المستخدمين الحاليين ولا يستثمرون كثيرًا في بنية الأمان أو البنية التحتية للخادم. سوف يراقب البعض نشاطك. نوصي بتأمين وذات سمعة طيبة – ولكن رخيصة – مزود VPN.
VPN الخاص بي هو أسفل/لا يستجيب
إذا لم يستجيب VPN الخاص بك ، فتحقق من تقارير انقطاع التيار التأكد من أنها ليست مشكلة على مستوى الشبكة. ثم ، قم بتعطيل جدار الحماية الخاص بك مؤقتًا لمعرفة ما إذا كان هذا ببساطة يحجب اتصال VPN ، وإذا فشل كل شيء آخر ، فحاول إعادة تشغيل الجهاز.
تحقق من تقارير انقطاع التيار الكهربائي
تحقق من وجود تحديثات
تعطيل جدار الحماية الخاص بك مؤقتًا
تسجيل الخروج وأعد تشغيل جهازك
تحقق من تقارير انقطاع التيار الكهربائي
إذا كنت تكافح من أجل رفع جهاز VPN الخاص بك ، ومع ذلك يعمل اتصال الإنترنت الخاص بك ولم يكن لديك برنامج VPN آخر مثبت على جهازك ، فهذا يستحق التحقق لمعرفة ما إذا كان مزود VPN الخاص بك يعاني من صعوبات فنية أو انقطاع.
هذا أمر نادر الحدوث ، ولن يساعدك اكتشاف ذلك على رفع VPN وتشغيله مرة أخرى ، ولكن على الأقل تعرف ما إذا كانت مشكلة VPN تتطلب المزيد من الإجراء من جانبك من الجدول أم لا.
تحقق من وجود تحديثات
أثناء التحقق من تقارير عن انقطاع التيار ، سيكون من الجيد التحقق بسرعة من أي تحديثات التطبيق التي قد تكون قد فاتتك ، حتى لو لم يكن هناك إشعار في تطبيق VPN الخاص بك.
تعطيل جدار الحماية الخاص بك مؤقتًا (و “اسمح” VPN)
جنبا إلى جنب مع التسبب في فصل VPN الخاص بك ، قد يكون جدار الحماية الخاص بك هو السبب.
كما قلنا ، يمكن أن يساعدك تعطيلها في تحديد المشكلة ، لكن عليك التأكد.
تسجيل الخروج وأعد تشغيل جهازك
إن إيقاف تشغيله ومرة أخرى هو أقدم خدعة في الكتاب لسبب ما – في بعض الأحيان ، يعمل فقط. قد يكون فقط أن نظامك أو عميل VPN الخاص بك لم يركض بشكل صحيح – التوقيع والبدء مرة أخرى يمكن أن يحل هذه المشكلة.
لن يفتح تطبيق VPN الخاص بي
إذا لم يتم فتح تطبيق VPN الخاص بك ببساطة ، فكل ما يمكنك فعله حقًا هو محاولة إعادة تثبيته ثم الاتصال بفريق دعم العملاء الخاص بالمزود للحصول على مزيد من المعلومات.
أعد تثبيت تطبيق VPN
اتصل بفريق دعم عملاء VPN الخاص بك
أعد تثبيت تطبيق VPN
إذا لم يتم تحميل تطبيق VPN الخاص بك ، فهناك القليل الذي يمكنك القيام به ، بصرف النظر عن حذف التطبيق وإعادة تثبيته.
اتصل بفريق دعم عملاء VPN الخاص بك
بالطبع ، يمكنك أيضًا الاتصال بفريق دعم العملاء الخاص بالمزود الخاص بك والإبلاغ عن مشكلة VPN الخاصة بك في أي وقت. ولكن إذا لم يفتح التطبيق على الإطلاق ، فسيتم تقييد خياراتك الأخرى.
من غير المرجح أن تكون مشكلة في اتصال الشبكة الخاص بك ، حيث لا تحتاج فعليًا إلى اتصال لفتح تطبيقات VPN – وإذا كنت قد حاولت بالفعل حذف التطبيق وإعادة تثبيته ، فيجب أن يكون هذا منفذ الاتصال التالي الخاص بك.
تم حظر VPN الخاص بي أو حظره
إذا كنت تجد أن الخدمة التي تحاول الوصول إليها قد أدت إلى حظر أو حظر VPN الخاص بك ، فعليك أولاً تجربة خادم مختلف ، ثم التبديل إلى بروتوكول أو خادم يزعج حركة المرور.
جرب خادمًا مختلفًا
في بعض الأحيان ، فإن خدمات مثل Netflix Ban VPN IP عناوين IP – لكن لا يمكنها دائمًا حظر كل عنوان IP واحد يمتلكه مزود VPN – وإلى جانب ذلك ، تتم إضافة عروض جديدة غالبًا.
إذا قمت بالاتصال بخادم مختلف ، فسوف يتم تزويدك بعنوان IP مختلف – لذلك قد لا يتم حظره من خلال الخدمة التي تحاول الوصول إليها. إذا كنت تكافح على جميع الجبهات ، وهي خدمة تريد الوصول إليها حقًا ، فقد يكون الوقت قد حان للبحث عن VPN آخر.
استخدم بروتوكول/خادم محشور
الخوادم المفرطة-التي يشار إليها أحيانًا باسم خوادم “خلسة”-هي خوادم VPN التي تدافع عن قصد بيانات حزمة المستخدم وجعلها تبدو وكأن. يمكن أن يساعد التبديل إلى خادم محشور أو بروتوكول مشدود في مهمة تجاوز الكتل والحظر.
سيكون لدى بعض VPNs خوادم مخصصة مع تقنية التغريد ، بينما توفر البعض الآخر بروتوكولات محددة للتشويش. بعض VPNs الأخرى لا توفر هذا على الإطلاق ، ولكن مقدمي الخدمات مثل ExpressVPN ببساطة يعشقون كل حركة المرور – وهذا يعني أنهم أقل عرضة للحظر من قبل خدمة غيرهم من مقدمي الخدمات الآخرين.
VPN لا يعمل على iPhone
إذا كان لديك VPN لجهاز iPhone الخاص بك لا تعمل ، هناك العديد من الإصلاحات التي يمكنك محاولة استعادتها وتشغيلها. بعض الأمثلة تشمل:
إجبر إعادة تشغيل جهاز iPhone الخاص بك
إعادة تنزيل تطبيق VPN الخاص بك
تسجيل الدخول على جهاز آخر (لمشكلات الحساب)
إعادة تعيين كلمة مرور VPN على جهاز آخر
إعادة تعيين إعدادات الشبكة الخاصة بك
إعادة تعيين عنوان IP على مستوى جهازك
VPN لا يعمل على Android
إذا كنت تستخدم هاتفًا Android ولم يكن VPN الخاص بك يعمل ، فيمكنك أيضًا محاولة إعادة تشغيل جهازك ، أو إعادة تحميل تطبيق VPN الخاص بك ، أو تسجيل الدخول على جهاز آخر لمعرفة ما إذا كانت مشكلة مع بيانات اعتماد حسابك/علامة الهاتف- في. ومع ذلك ، قد ترغب أيضًا في المحاولة:
مراجعة أذونات تطبيق Android الخاصة بك
أعد تعيين ذاكرة التخزين المؤقت والبيانات من تطبيق VPN
إعادة تعيين إعدادات الشبكة الخاصة بك
استكشاف أخطاء VPN: 10 خطوات لحل القضايا
لقد غطينا ما يجب القيام به لإصلاح مشاكل VPN محددة ، إليك نظرة فاحصة على جميع طرق استكشاف الأخطاء وإصلاحها المختلفة التي تميل إلى العمل إذا كان VPN بطيئًا جدًا:
كيفية اختبار اتصال الإنترنت الخاص بك
إعادة تشغيل برنامج VPN الخاص بك
كيفية مسح جهازك من برنامج VPN القديم
الاستفادة من مساعدة ودعم VPN
كيفية التحقق مما إذا كان VPN الخاص بك محدثًا
تغيير خادم VPN الخاص بك
كيفية الاتصال ببروتوكول VPN مختلف
كيفية التحقق من جدار الحماية الخاص بك
التأكد من أن VPN متوافق مع الموقع أو الخدمة
كيفية مسح ذاكرة التخزين المؤقت DNS الخاصة بك (الكمبيوتر فقط)
1. كيفية اختبار اتصال الإنترنت الخاص بك
كما قمنا بتغطية ، من المحتمل أن المشكلة التي تواجهها قد لا تكون مشكلة VPN على الإطلاق – قد يكون اتصالك بالإنترنت هو الشيء الذي يمنع VPN الخاص بك من الاتصال. ومع ذلك ، فإن الاختبار لمعرفة ما إذا كان اتصالك بالإنترنت حقًا ، فهذا المشكلة بسيطة للغاية.
افصل VPN الخاص بك.
أغلق تطبيق VPN الخاص بك (افتح لوحة المهام وإغلاقه إذا لزم الأمر).
ابحث عن شيء ما على Google.
إذا لم يتم تحميل صفحات الويب ، فإن الإنترنت لا يعمل.
إذا كنت لا تزال غير قادر على الاتصال بالإنترنت ، فهذا هو اتصال الشبكة الخاص بك هو المشكلة ، بدلاً من عميل VPN.
2. إعادة تشغيل برنامج VPN الخاص بك
نعم ، إنها مبتذلة ، لكن إغلاق برنامجك يمكن أن يعمل على تشغيل الأشياء بسلاسة مرة أخرى ، وسوف تقوم بإصلاح عدد مفاجئ من مشكلات VPN. إذا كان VPN الخاص بك هو برنامج لسطح المكتب ..
اضغط على “X” في زاوية برنامج VPN الخاص بك لإغلاقه.
تحقق من لوحة مهام العمل الخاصة بك للتأكد.
إذا تمكنت من رؤية التطبيق لا يزال قيد التشغيل ، فإن إغلاق إغلاقه.
أعد تشغيل البرنامج.
إذا كان VPN مكونًا إضافيًا للمتصفح ، فما عليك سوى إغلاق المتصفح لأسفل وإعادة فتحه.
3. كيفية مسح جهازك من برنامج VPN القديم
إذا كنت تكافح للاتصال – أو حتى مفتوحًا – VPN الخاص بك ، فقد ترغب في مسح جهازك من برنامج VPN القديم ، فقط للتأكد من أنه ليس هذا يسبب مشكلات VPN الخاصة بك. من السهل جدًا القيام به على جهاز Windows:
اكتب “التطبيقات” إلى شريط البحث في أسفل الشاشة.
انقر على “التطبيقات والميزات”.
قم بالتمرير عبر تطبيقاتك حتى تجد برنامج VPN قديم/غير مستخدم.
انقر فوق “إلغاء التثبيت”.
إذا كنت تستخدم VPN على هاتفك ، فانتقل إلى قائمة التطبيق الخاصة بك في الإعدادات الخاصة بك وحذف أي تطبيقات VPN غير المستخدمة. إذا كنت تكافح للعثور على التطبيقات والميزات مع شريط بحث Windows ، فيمكنك أيضًا الوصول إلى هناك عن طريق تجاوز إعدادات النظام.
4. الاستفادة من وظيفة مساعدة VPN
يعرف مقدمو برامج VPN أنه في مرحلة ما أو أخرى ، قد تتعثر. لهذا السبب يحاولون التأكد من وجود وظيفة مساعدة مدمجة. تأكد من استخدامه! معظمهم سهلون الاستخدام ولا يفترض أن لديك مستوى من المعرفة الخبير. الخيارات المعتادة التي تتضمنها جميع VPNs تقريبًا هي:
بريد إلكتروني: سيتم سرد عنوان بريد إلكتروني دعم العملاء الخاص بمزود VPN الخاص بك على موقعه على الويب. قد يحتوي تطبيقك أيضًا على وظيفة اتصال مدمجة.
قاعدة المعرفة: توفر معظم VPNs معلومات حول كيفية استكشاف المشكلات على مواقعها الإلكترونية (الأسئلة الشائعة ، والأدلة ، إلخ.)
ومع ذلك ، توفر بعض VPNs دعم الهاتف ، في حين أن البعض الآخر لديه وظيفة دردشة مباشرة ، والتي يمكن أن تعالج عدد لا يحصى من المشكلات التي يواجهها مستخدمو VPN عادة. عادة ما يتم سرد جميع خيارات دعم العملاء على موقع الويب الخاص بالمزود ويسهل العثور عليها مع بحث Google بسيط.
5. كيفية التحقق مما إذا كان VPN الخاص بك محدثًا
يتم تحديث برنامج VPN بانتظام. بعضها يأخذ شكل تعديلات جودة الحياة لجعل البرنامج أسهل في استخدامه ، لكن البعض الآخر سيكون ضروريًا للوظائف اليومية لـ VPN ، لذلك من المهم التأكد من أنك لا تتجاهل تحديث الطلبات.
كما ذكرنا سابقًا ، فإن أسهل طريقة لمعرفة ما إذا كان برنامجك محدثًا هو التحقق من الإصدار الذي تقوم بتشغيله مقابل رقم الإصدار على موقع المزود. عادةً ما يتم إرسال الإشعارات إلى المستخدمين عندما يكون هناك تحديث للبرامج ، لذا ينصح أيضًا مراقبة ذلك.
6. تغيير خادم VPN الخاص بك
كما قمنا بتغطيته سابقًا ، يتم زيادة تحميل الخوادم بانتظام بحركة المرور ، وينخفض مؤقتًا ، وقد يتم إدراجها في القائمة السوداء من خلال الخدمة التي تحاول استخدامها.
لحسن الحظ ، فإن استكشاف الأخطاء وإصلاحها في VPN أصبح سهلاً من خلال حقيقة أن جميع مزودي VPN تقريبًا سيسمحون لك بالاختيار التواصل مع خوادم مختلفة ، لذا امنح آخر خطوة أخرى.
قم بتسجيل الدخول إلى تطبيق VPN الخاص بك.
انتقل إلى منطقة “الخادم”/”مواقع”.
حدد الخادم/الموقع الذي تريده.
انقر فوقه للاتصال.
تحتوي جميع تطبيقات VPN الأعلى على مساحة “خادم” لتطبيقاتها حيث يمكنك تحديد موقع الخادم الذي ترغب في الاتصال به. يجب أن يكون هذا واضحًا في واجهة التطبيق الخاصة بك.
7. كيفية الاتصال باستخدام بروتوكول VPN مختلف
يشبه إلى حد كبير خوادم VPN ، تحتوي معظم VPN المعاصرة على قسم محدد بوضوح من واجهة المستخدم الخاصة بهم حيث يمكنك التبديل بين البروتوكولات مثل IKEV2 و Wireguard و OpenVPN UDP.
قم بتسجيل الدخول إلى تطبيق VPN الخاص بك.
انتقل إلى منطقة “البروتوكولات”.
حدد البروتوكول الذي تريده.
انقر فوقه لإعادة تأسيس اتصالك.
8. كيفية تعطيل جدار الحماية الخاص بك مؤقتًا وإضافة تطبيق VPN
يمكنك تعطيل جدار الحماية الخاص بك مؤقتًا على أجهزة كمبيوتر Windows باتباع هذه الخطوات:
انقر على شريط البحث في Windows.
ابحث عن “لوحة التحكم”.
في لوحة التحكم ، حدد “النظام والأمان”.
حدد “جدار الحماية Windows Defender”
“انقر فوق” تشغيل جدار الحماية مدافع Windows أو إيقاف تشغيله “.
يمكنك بعد ذلك إضافة VPN إلى قائمة التطبيقات المسموح بها عن طريق التوجه إلى نفس النظام ومنطقة الأمان في لوحة التحكم والنقر على “السماح للتطبيق من خلال جدار FIRELL Windows”.
9. التأكد من أن VPN متوافق مع الموقع أو الخدمة
إن التأكد من أن VPN قادر على الوصول إلى الخدمة التي تحاول استخدامها قبل شراء اشتراك هو إحدى الطرق لتجنب حظر أو حظر المشكلات بشكل أكبر على السطر. على الرغم من أن VPNs متطورة بشكل لا يصدق في التحايل على المواقع المحظورة جغرافيا ، إلا أن المواقع نفسها يمكن أن تكون ذكية بنفس القدر – لذلك من المهم إجراء بحثك قبل أن تفصل بين أي نقود.
واحدة من أصعب التصدع هي Netflix ، وهو أمر مثير للسخرية ، لأنه أحد الأسباب الرئيسية للأسباب لتثبيت VPN. لماذا? حسنًا ، باستخدام VPN ، يمكنك ، من الناحية النظرية ، الوصول إلى محتوى Netflix من كل ركن من أركان العالم ، بمعنى الأفلام والأفلام الوثائقية والبرامج التلفزيونية قبل أن تكون متوفرة في بلدك.
ليس كل VPNs يلعبون بشكل جيد مع Netflix ، لذلك يجدر التحقق من موقع الموفر أولاً. إذا لم يكن متوافقًا ، فلا يوجد حل – فسيتعين عليك فقط ذلك اختر أفضل VPN لـ Netflix بدلاً من.
10. كيفية مسح ذاكرة التخزين المؤقت DNS الخاصة بك (إصلاح الكمبيوتر فقط)
إذا لم ينجح أي شيء بعد في سعيك لحل مشكلات VPN الخاصة بك ، فقد ترغب في محاولة مسح ذاكرة التخزين المؤقت لـ DNS. لماذا قد تحتاج إلى مسح ذاكرة التخزين المؤقت DNS? حسنًا ، تتيح لك VPNs تجاوز DNS الخاص بمزود خدمة الإنترنت ، ولكن قد يستخدم نظام التشغيل عن غير قصد إعدادات DNS المخزنة مؤقتًا من عندما لا تستخدم VPN الخاص بك ، والتي يمكن أن تسبب مشكلة VPN.
لطرد ذاكرة التخزين المؤقت على جهاز كمبيوتر يعمل بنظام Windows ..
اكتب “CMD” في مربع بحث النظام في الزاوية اليسرى السفلية من شاشتك.
انقر بزر الماوس الأيمن على “موجه الأوامر” وحدد “تشغيل كمسؤول”.
بعد فتح نافذة جديدة ، أدخل “ipconfig/flushdns” (بدون علامات اقتباس)
اضغط على “أدخل” على لوحة المفاتيح الخاصة بك.
للأجهزة التي تعمل على تشغيل macos ..
انقر فوق الزر “البحث الأضواء” واكتب “المحطة”.
عندما يظهر التطبيق الطرفي ، انقر نقرًا مزدوجًا فوقه.
عندما تكون المحطة مفتوحة ، أدخل هذا الأمر “sudo dscacheutil -flushcache ؛ Sudo Killall -Hup MdnsResponder “(بدون علامات اقتباس).
أدخل كلمة مرور جهاز MAC عند المطالبة بها ، والتي ستقوم بمسح DNS.
كما يمكنك أن تقول ، هذا هو تكتيك متطور من VPN استكشاف الأخطاء وإصلاحها مقارنة بالآخرين ، لذلك نوصي بتجربة اقتراحاتنا السابقة أولاً.
استكشاف أخطاء VPN: لماذا لا يعمل Netflix VPN الخاص بي?
واحدة من أكثر حالات استخدام VPN شيوعًا هي إلغاء حظر محتوى Netflix المتوفر فقط في بعض البلدان. تقوم Netflix Geo بتقييد الكثير من أفلامها وأفلامها لمجموعة متنوعة من الأسباب. قد يتم حظر بعض الإصدارات في بعض البلدان ، أو قد لا تتمتع NextLif ببساطة بحقوق عرض فيلم معين في منطقة معينة حتى الآن.
إذا كان Netflix VPN الخاص بك لا يعمل ، فإننا نوصي بمحاولة جميع تقنيات استكشاف أخطاء VPN المدرجة في هذه المقالة لمعرفة ما إذا كان برنامجك أو اتصال الإنترنت الخاص بك هو المشكلة. إذا قمت بإلغاء هذه الاحتمالات ، للأسف ، فإن السبب في أن VPN Nextlix لا يعمل على الأرجح حظر Netflix عنوان IP VPN أنت تستخدم لمحاولة الاتصال بالموقع.
لا تقلق ، هذا أمر طبيعي جدًا ؛ Netflix تعمل على تعقب عناوين IP التي يمكن أن تخبرها تنتمي إلى VPNs وحظرها. إذا كنت تعتقد أن هذا قد يكون السبب وراء عدم عمل Netflix VPN الخاص بك ، فاتبع هذه الخطوات:
اتصل بخادم VPN مختلف في نفس المنطقة/البلد.
إذا فشل ذلك ، قم بالتواصل مع خادم VPN مقراً له في منطقة أخرى حيث يتوفر الفيلم/الفيلم الذي ترغب في مشاهدته.
إذا فشل ذلك ، فستحتاج إلى النظر في التحول إلى VPN المحسّنة.
استكشاف الأخطاء وإصلاحها لـ VPN: هل تعمل VPNs على أجهزة iPhone?
على الرغم من أن العديد من VPNs لديها عملاء يمكنك تنزيلهم واستخدامهم على جهاز iPhone الخاص بك ، إلا أنه تم العثور على الثغرة الأمنية التي تسرب VPN Traffics على أجهزة iPhone التي لا تزال موجودة في iOS 16 في عام 2022 ، مما يعني أنه من المحتمل أن تكون مشكلة VPN لـ الجميع iPhone.
كانت Apple على دراية بهذه القضية VPN لعدة سنوات. أبلغ Proton VPN الشركة بأن حركة المرور غير المشفرة كانت تتسرب من أنفاق المستخدمين VPN للمستخدمين منذ عامين. تم لفت انتباه Apple هذه المشكلة من قبل Mullvad VPN مرة أخرى في عام 2020 ، بينما في عام 2022 ، وجد الباحث الأمني مايكل هورويتز أن الضعف على قيد الحياة وبصحة جيدة في الإصدار 15.6.1.
الآن ، يزعم بعض الباحثين أن الضعف لا يزال موجودًا في نظام التشغيل iOS 16 ، وهو أحدث تكرار لنظام التشغيل iOS. على سبيل المثال ، أظهر الباحثون في MYSK أن “iOS 16 يتواصل مع خدمات Apple خارج نفق VPN.”
الكل في الكل ، لا تزال هيئة المحلفين خارج. على الرغم من أن ملايين الأشخاص ما زالوا يستخدمون VPNs على هواتفهم على الرغم من هذه الأخبار ، إذا كان يمكنك استخدامه على جهاز مختلف ، في ضوء هذا الخبر ، نوصي بذلك.
الخطوات التالية لـ VPNS
الآن بعد أن قمت بتصنيف مشاكل اتصال VPN الخاصة بك ، تجدر الإشارة إلى أنه ربما لا يكون لديك VPN المناسب لتلبية احتياجاتك الخاصة. مع مجموعة واسعة من الخيارات في السوق ، فإن إلقاء نظرة على بدائلك قد يوفر لك الكثير من الوقت في قسم استكشاف الأخطاء وإصلاحها أسفل الخط.
تقنية.قامت CO بأبحاث مكثفة حول أفضل VPNs رخيصة في السوق ، حتى تتمكن من إلقاء نظرة صادقة على بعض الميزات والإيجابيات وسلبيات كل منها. ثم يمكنك أن تقرر ما إذا كان VPN الحالي الخاص بك ينجز المهمة أم لا.
7 مخاطر أمان VPN الشائعة: غير جيد ، والسيئ ، والقبيح
الشبكة الخاصة الافتراضية (VPN) مثالية للموظفين الداخليين الذين يحتاجون إلى الوصول إلى الخادم (أو قسم الخادم) من أي مكان إلى جانب المكتب. في الواقع ، في SecureLink نستخدم برنامج عميل VPN على أجهزة الكمبيوتر المحمولة الخاصة بنا للقيام بذلك ؛ إذا كنت بحاجة إلى العمل عن بُعد وتحتاج إلى تحديث شيء ما على الخادم ، فما عليك سوى استخدام VPN ويمكنك إنجازه بسهولة. بشكل عام ، يقدم هذا النوع من الشبكات اتصالات عالية السرعة تساعد الشركات على العمل بكفاءة. بالإضافة إلى السماح للموظفين بالعمل من المنزل أو على الطريق ، يمكن لاتصالات VPN أيضًا منح البائعين إمكانية الوصول إلى الموارد الداخلية التي يحتاجونها لدعم عمليات الشركة.
ومع ذلك ، هناك عدد من المشكلات والمخاوف ونقاط الضعف عندما يتعلق الأمر بنشر خدمات VPN. يعد فهم مشكلات VPN الشائعة هذه أمرًا بالغ الأهمية في حماية أمان شبكة شركتك. لهذا السبب قمنا بتصنيف هذه القضايا الشائعة على أنها غير جيدة ، وسوء ، وقبيح لمساعدتك في اتخاذ قرار مستنير بشأن ما إذا كان يجب على مؤسستك تنفيذ VPN.
لماذا VPN غير آمن
VPNs غير آمنة لأنها تعرض شبكات كاملة لتهديدات مثل البرامج الضارة ، وهجمات DDOs ، وهجمات خداع. بمجرد أن يخترق المهاجم الشبكة من خلال جهاز للخطر ، يمكن إسقاط الشبكة بأكملها.
مخاطر أمن VPN غير جيدة
لا يمكن لـ VPNs لجهة خارجية إنشاء أو فرض سياسات تحمي بيانات الاعتماد
قد يتبع بائعو الطرف الثالث في بعض الأحيان عددًا من ممارسات VPN غير المثلى ، ولكنهم خارج عن إرادتك-الممارسات التي تخلق فرصًا للمتسللين لدخول شبكتك.
مثال: مشاركة بيانات الاعتماد مع زملاء العمل ، أو إعادة استخدام كلمات مرور ضعيفة من الحسابات الشخصية التي يتم استغلالها بسهولة. وفقًا لتقرير Verizon ، تضمنت 76 ٪ من تدخلات الشبكة بيانات اعتماد المستخدم للخطر.
أكثر أمانًا VPN = القوى العاملة الأقل إنتاجية
أثناء استخدام برنامج VPN يزيد من الأمان عبر اتصال غير مشفر ، يمكن أن تنخفض سرعات الاتصال وأداء التطبيق بسبب عدة عوامل – مثل الوقت اللازم لتوفير واختبار VPN ، والذي يتضمن عادة أقسام أخرى مثل دعم تكنولوجيا المعلومات.
ويجب أن يحدث هذا قبل اختبار أي تطبيق أو خادم. هذه العملية المكونة من خطوتين تبطئ الأشياء وغالبًا ما تتضمن موظفين ليسوا على دراية بالتطبيق أو حالة استخدام البائعين للوصول في المقام الأول.
النتائج: أوقات تأخر طويلة في الحصول على فنيي دعم البائعين على الوظيفة ، مما يؤثر أيضًا على إنتاجية القوى العاملة وجودة خدمة العملاء.
ارتفاع تكاليف دعم VPN = ارتفاع تكلفة ممارسة الأعمال التجارية
مع VPNs ، لا توجد إدارة عن بُعد مركزية. بدون القدرة على نشر ومراقبة وإدارة جميع اتصالاتك من مكان واحد ، يجب على موظفي الدعم قضاء الكثير من الوقت في دعم عميل VPN والتطبيقات المتصلة.
بالإضافة إلى ذلك ، قد لا يتمتع بائعو الطرف الثالث بدعم فني داخلي للمساعدة في الإعداد الأولي ، واستكشاف مشاكل اتصال VPN وإصلاحها ، وكذلك حل المشكلات اليومية ، وقد تحتاج عمل.
مخاطر أمن VPN السيئة
كل أو لا شيء = VPNs تخلق مخاطر أمان
عندما تستخدم شركة VPNS لتوفير وصول بائعي الطرف الثالث إلى شبكتهم ، فإن هؤلاء البائعين إما يمكنهم الوصول الكامل إلى شبكتك (على سبيل المثال ، في بداية الوظيفة) أو لا يفعلون ذلك (عند إلغاء الوصول بعد انتهاء المهمة ) – ما لم تنفذ الشركات تجزئة شبكات صارمة مع جدران الحماية والمفاتيح ، مما يضيف تعقيدًا إضافيًا.
لا توجد ظلال رمادية ، ولا توجد قدرة على إعطاء وصول جزئي فقط للموارد المطلوبة. كلما زاد عدد الخوادم والتطبيقات ومعدات الشبكة التي يمكن للبائعين الوصول إليها ، زاد خطر التعرض لك.
تمنح خوادم VPN وبرامج العميل وصولًا للبائع إلى كل شيء في شبكتك ما لم يتم تنفيذ وصول متميز أقل. حتى إذا قمت بتقسيم شبكاتك مع شبكات VLAN (شبكات المنطقة المحلية الافتراضية) ، فيمكن أن يكون الوصول واسعًا جدًا ، أو حتى ضيقًا جدًا ، والذي يتطلب استكشاف الأخطاء وإصلاحها VPN إضافية.
نقص المساءلة يخلق مخاطر VPN من طرف ثالث
عادةً ما توفر VPNS سجلات تدقيق قليلة أو معدومة ، لذلك لا يمكنك مراقبة وتسجيل إجراءات كل بائع طرف ثالث باستخدام VPN. عادة ، يتم تسجيل كل ما يتم تسجيله في أوقات الاتصال وحتى ذلك الحين تكون هذه البيانات في سجل آخر لمراقبة ومشاهدة.
بدون وصول سهل ومركزي إلى جميع المعلومات التاريخية على اتصال (المستخدم ، التطبيقات التي يتم الوصول إليها ، سبب الوصول ، إلخ.) ، من المستحيل إثبات من أو ما الذي خلق مشكلة ، في حالة حدوث خرق أو خطأ بسبب بائع طرف ثالث.
مخاطر أمن VPN القبيحة
يوفر VPN إحساسًا كاذبًا بالأمان
إذا كان لدى بائعي الطرف الثالث ومستخدمي VPN إمكانية الوصول إلى شبكتك ، فقد تعتقد أن بيانات شركتك وشبكتك آمنة ؛ بعد كل شيء ، “P” في VPN لا يقف على “الخاص”.
ومع ذلك ، فقد أثبت التاريخ خلاف ذلك. والحقيقة هي أن المتسللين الخبيثين استغلوا بروتوكولات VPN الضعيفة واتصالات الإنترنت غير الآمنة للتسبب في انتهاكات البيانات في الشركات الكبرى مثل Home Depot و Target.
لا يحميك VPN من المتسللين
غالبًا ما يستخدم المتسللين VPNs للوصول إلى الشبكات. إذا كان لعملك العديد من بائعي الطرف الثالث ، وكان لكل بائع الوصول الكامل إلى شبكتك ، فإن المتسلل لديه الآن طرق محتملة متعددة لاقتحام شبكتك واستغلالها باستخدام حركة مرور VPN.
دعونا نواجه الحقائق: واحدة من أسهل الطرق التي يدخل بها المتسلل إلى الشبكة من خلال اتصال طرف ثالث. باستخدام قائمة مرجعية لتقييم مخاطر VPN من الطرف الثالث والضعف في نقاط الوصول عن بُعد لأطرافك الثالثة يمكن أن تساعد في تقليل احتمال حدوث هجوم.
الاتجاه الصعودي: استخدم نظام إدارة الطرف الثالث
بالنظر إلى كل ما سبق ، هل تريد حقًا تعريض شركتك لهذه الأنواع من المخاطر والمشاكل الشائعة? لا تخاطر فقط على بياناتك ، ولكن لسمعة شركتك ، أيضًا ، في حالة حدوث خرق للبيانات? من الواضح أن الجواب لا – خاصة وأن بديل VPN المؤسسي الأفضل والأذكى موجود: Securelink.
مع SecureLink ، لا يتم إمكانية الوصول عن بُعد عن طرف ثالث إلى كامل الشبكة ، ولكن فقط محدد المناطق ، استنادًا إلى مبدأ (أكثر أمانًا) للامتياز الأقل: يمكن للبائعين الوصول فقط إلى الموارد التي يحتاجون إليها لإنجاز وظيفتهم.
بفضل حل إدارة الوصول عن بُعد من SecureLink ، يمكنك الحصول على مزايا VPNs (مما يسمح بالوصول إلى شبكتك) مع عدم وجود أي من السلبيات. وهذا شيء جيد جدًا.
كيفية إصلاح أكبر المشكلات الأربعة مع اتصالات VPN الفاشلة
هل توصيل VPN الخاص بك ولكن لا يعمل? تعلم أربعة من أكبر مجالات المتاعب مع اتصالات VPN وكيف يمكنك إصلاحها اليوم.
قد يتم تعويضنا من قبل البائعين الذين يظهرون في هذه الصفحة من خلال طرق مثل الروابط التابعة أو الشراكات التي ترعاها. قد يؤثر هذا على كيفية ومكان ظهور منتجاتهم على موقعنا ، ولكن لا يمكن للبائعين الدفع للتأثير على محتوى مراجعاتنا. لمزيد من المعلومات ، تفضل بزيارة صفحة شروط الاستخدام الخاصة بنا.
ارتفعت الشبكات الخاصة الافتراضية من الغموض لتصبح الطريقة المفضلة في كثير من الأحيان لربط الشبكات الخاصة. على الرغم من أن VPNs أصبحت شائعة لأنها ممكّنة باستخدام الإنترنت لتأمين اتصالات الشبكة ، مما يؤدي إلى التخلص من الحاجة إلى دوائر مخصصة باهظة الثمن ، فقد ارتفع اعتماد VPN لأن التكنولوجيا أثبتت أيضًا أنها بسيطة وموثوقة وآمنة نسبيًا.
ومع ذلك ، فإن النظر في VPNS مضمونة ، يؤدي إلى شعور زائف بالأمان. بعد الهجمات التي ترعاها الدولة التي استخدمت VPNs للخطر لتمكين الهجمات الاستغلالية ، تلقت المنظمات مكالمة إيقاظ تتطلب حسابات VPN مراقبة وثيقة أيضًا.
من خلال الممارسات الأمنية المناسبة ، تستمر VPNs في تلبية حاجة أساسية بشكل فعال وتوصيل الموظفين عن بُعد ومكاتب فرع وشركاء معتمدين وغيرهم من الأنظمة. ومع ذلك ، فإن أخطاء اتصال VPN تستمر حتما.
في كثير من الأحيان ، غالبًا ما تنقص مشكلات اتصال VPN التي تعمل بنظام Windows Server والتي تنشأ في واحدة من أربع فئات:
تم رفض اتصال VPN.
يتم قبول اتصال غير مصرح به.
تثبت مواقع خارج خادم VPN غير قابلة للوصول.
لا يمكن إنشاء نفق.
إليك كيفية حل أخطاء اتصال VPN الشائعة التي تعمل بنظام Windows Server.
العمل مع وحدة توجيه خادم Windows ووحدة التحكم عن بُعد
بمجرد إعداد VPN باستخدام خادم Windows ، تحدث مشكلات الاتصال أحيانًا ، حتى عند عمل اتصال سابقًا بشكل صحيح. غالبًا ما يتضمن استكشاف الأخطاء وإصلاحها العمل مع أداة التوجيه الخاصة بـ Windows Servers وأداة Console Console عن بُعد ، حيث تركز Microsoft العديد من إعدادات تكوين VPN.
حياة التوجيه والوصول عن بُعد في وحدة التحكم في إدارة Microsoft ، والمعروفة باسم MMC. هناك طرق متعددة للوصول إلى MMC. يمكنك تحديد وحدة التحكم من خيارات برامج Start Menue ، ضمن مجلد الأدوات الإدارية داخل لوحة تحكم Windows Server أو عن طريق كتابة MMC في موجه الأوامر. يمكنك أيضًا الوصول إلى MMC عن طريق الضغط على مفتاح Windows والحرف R في وقت واحد وإدخال MMC والضغط على مفتاح Enter.
على الرغم من أن واجهة المستخدم الفعلية وخيارات القائمة تتغير من حين لآخر بين إصدارات الخادم المحددة ، يجب أن يكون المسؤولون قادرين على التنقل في لوحات المفاتيح المختلفة – سواء كان العمل مع إصدار أقدم أو تكرار Windows Server 2022 الحالي – باستخدام نفس النهج.
كيفية إصلاح أكبر المشكلات الأربعة مع اتصالات VPN الفاشلة
1: تم رفض اتصال VPN.
ربما يكون وجود اتصال لعميل VPN هو مشكلة VPN الأكثر شيوعًا. جزء من السبب في أن هذه المشكلة شائعة جدًا هو أن العديد من القضايا يمكن أن تتسبب في رفض الاتصال.
إذا كان VPN الذي يعمل بنظام Windows يعمل على توصيلات العميل ، فإن أول ما عليك القيام به هو تأكيد خدمة التوجيه وخدمة الوصول عن بُعد فعليًا على خادم Windows. يمكنك التحقق من خلال فتح وحدة التحكم في خدمات Windows Server ، والتي يمكنك الوصول إليها من خلال النقر على START | لوحة التحكم | الأدوات الإدارية | خدمات. مع فتح وحدة التحكم في الخدمات ، انتقل ضمن قائمة الخدمات إلى إدخال التوجيه والإدخال عن بُعد ، تأكد من تشغيل خدمتها.
كما يوضح Brandon Vigliarolo من TechRepublic ضمن مقطع الفيديو الخاص به في بداية هذه المقالة ، تعرض وحدة التحكم في الخدمات حالة إدخال التوجيه وإمكانية الوصول عن بُعد. من داخل وحدة التحكم في الخدمات ومع تمييز إدخال التوجيه وإدخال الوصول عن بُعد ، يمكنك النقر فوق بدء الخدمة أو النقر بزر الماوس الأيمن على الإدخال وحدد إعادة التشغيل. إذا تم ضبط خدمة RRAS على يدوي أو معطل ، فيمكنك فتح الإدخال وتغيير نوع بدء التشغيل إلى أوتوماتيكي ثم انقر فوق ابدأ وموافق.
الشبكات: التغطية التي يجب قراءتها
يطلق Gartner 4 اتجاهات من شأنها أن تؤثر على السحابة ومراكز البيانات والبنية التحتية في عام 2023
دعم منتجات Microsoft Enterprise هذه ينتهي في عام 2023
Dell Technologies World 2023: Q&A حول كيفية رؤية Dell الأمن على الحافة
أفضل VPNs للشركات الصغيرة في عام 2023
بعد تأكيد خدمة RRAS ، وبما أن Vigliarolo يستعرض أيضًا ، فمن الجيد اختبار الاتصال عن طريق ربط خادم VPN أولاً بواسطة عنوان IP ، ثم باسم المجال المؤهل بالكامل. إذا واجهت أخطاء ، فمن المحتمل أن تحدث مشكلة DNS ويمكنك تحويل انتباهك إلى حل هذه المشكلة.
إذا عملت Pings VPN Server ، وما زلت تواجه مشكلات في الاتصال ، فحولت انتباهك إلى معالجة عدم تطابق المصادقة المحتملة. في بعض الأحيان يتم تعيين عميل VPN وخادم VPN على استخدام طرق مصادقة مختلفة.
تأكد مما إذا كان خطأ المصادقة هو المشكلة عن طريق فتح وحدة التحكم في الخادم. هناك طريقة أخرى للوصول إلى MMC وهي كتابة Control+R لفتح موجه أوامر يمكنك من خلاله كتابة MMC والضغط على Enter أو انقر فوق “موافق”.
مع فتح وحدة التحكم ، انتقل إلى إدخال التوجيه وإمكانية الوصول عن بُعد. إذا لم يكن الإدخال موجودًا ، فانقر فوق ملف ، وحدد إضافة/إزالة snap-in ، واختر خيار التوجيه والوصول عن بُعد من الخيارات وانقر فوق إضافة ، ثم حسنًا.
مع إضافة التوجيه والوصول عن بُعد ، انقر بزر الماوس الأيمن على خادم VPN وانقر فوق خصائص. ثم ، راجع علامة التبويب الأمان لتأكيد طريقة المصادقة. مصادقة Windows هي الأكثر شيوعًا ، على الرغم من أن هناك خيارًا مختلفًا مثل نصف القطر قد يكون في مكانه. تأكد من ضبط عميل VPN على طريقة المصادقة المحددة في علامة التبويب الأمان.
المزيد من الأشياء للتحقق
عادةً ما تكون العناصر التي تمت مراجعتها للتو مسؤولة عن معظم أخطاء رفض اتصال VPN. لكن يجب أن تكون الأساسيات الأخرى صحيحة أيضًا.
على سبيل المثال ، إذا لم ينضم خادم Windows الذي يستضيف VPN إلى مجال Windows ، فلن يتمكن الخادم من مصادقة تسجيل الدخول. سيتعين عليك أولاً توصيل الخادم بالمجال.
عناوين IP هي عنصر أساسي آخر يجب تعيين الإدارة بشكل صحيح. يستخدم كل اتصال VPN المستند إلى الويب عادة عناوين IP مختلفة لجهاز كمبيوتر عميل VPN. عنوان IP الأول هو العنوان الذي تم تعيينه بواسطة ISP العميل. هذا هو عنوان IP المستخدم لإنشاء اتصال TCP/IP الأولي بخادم VPN عبر الإنترنت. ومع ذلك ، بمجرد إرفاق العميل بخادم VPN ، يقوم خادم VPN بتعيين العميل عنوان IP ثانوي. عادةً ما يمتلك عنوان IP هذا الشبكة الفرعية مثل الشبكة المحلية وبالتالي يسمح للعميل بالتواصل مع الشبكة المحلية.
عندما تقوم بإعداد خادم VPN ، يجب عليك تكوين خادم DHCP لتعيين عناوين للعملاء ، أو يمكنك إنشاء عناوين بنك IP لتعيينها مباشرة من خادم VPN. في كلتا الحالتين ، إذا كان الخادم ينفد من عناوين IP صالحة ، فلن يتمكن من تعيين عنوان للعميل وسيتم رفض الاتصال.
بالنسبة لبيئات خادم DHCP ، فإن خطأ الإعداد الشائع هو تحديد NIC غير صحيح. إذا قمت بالنقر بزر الماوس الأيمن على خادم VPN داخل التوجيه والوصول عن بُعد Snap-in وحدد الأمر Proferties من القائمة المختصرة الناتجة ، فيجب أن ترى خصائص الخادم. تحتوي علامة التبويب IP المقابلة على إعدادات تسمح بتحديد مصدر DHCP. تأكد من تمكين خيار خادم DHCP ، يتم تحديد محول الشبكة المناسب. يجب عليك تحديد محول شبكة يحتوي على مسار TCP/IP إلى خادم DHCP.
2: يتم قبول اتصال غير مصرح به.
بعد ذلك ، دعنا نراجع المشكلة المعاكسة ، حيث يتم قبول الاتصالات غير المصرح بها. هذه المشكلة أقل شيوعًا بكثير من عدم الاتصال ، ولكن المشكلة أكثر خطورة بسبب مشكلات الأمن المحتملة وحركة المرور غير المصرح بها.
إذا نظرت إلى ورقة خصائص المستخدم في وحدة تحكم مستخدمي Active Directory وأجهزة الكمبيوتر ، فإن الاتصال الهاتفي في علامة التبويب يحتوي عادة على خيار للتحكم في الوصول من خلال سياسة الوصول عن بُعد. إذا تم تحديد هذا الخيار وتم تعيين سياسة الوصول عن بُعد الفعالة للسماح بالوصول عن بُعد ، فسيتمكن المستخدم من إرفاقه بـ VPN.
على الرغم من أنني لم أتمكن من إعادة إنشاء الموقف شخصيًا ، فقد سمعت شائعات بأن وجود خطأ في خوادم Windows القديمة التي يمكن أن تتسبب في قبول الاتصال حتى لو تم تعيين سياسة الوصول عن بُعد الفعالة لإنكار اتصال المستخدم. لذلك ، وخاصة على منصات الخادم الأقدم ، من الأفضل السماح أو رفض الاتصالات مباشرة من خلال وحدة تحكم Active Directory وأجهزة الكمبيوتر.
يجب أن تكون مجموعة من أساسيات الأمن الأخرى في مكانها أيضًا للمساعدة في منع وصول VPN غير المصرح به. يجب دائمًا تعطيل حسابات VPN غير الضرورية وحتى حذفها ، عندما يكون ذلك ممكنًا. يجب أن يُطلب من المستخدمين تغيير كلمات المرور المقابلة الخاصة بهم بشكل متكرر ، ويجب أن تحتاج كلمات المرور هذه إلى تلبية متطلبات التعقيد.
يجب أن تكون هناك حاجة إلى مصادقة متعددة العوامل لجميع اتصالات VPN ، ويجب أن تراقب جدران حماية الشبكة وخدمات الأمان باستمرار اتصالات غير مصرح بها أو مشبوهة لتوليد تنبيهات عالية العالية كلما كانت سطحية القضايا الممكنة. سيساعد تنفيذ هذه الخطوات على تقليل احتمالية قبول اتصال غير مصرح به.
3: تثبت مواقع خارج خادم VPN غير قابلة للوصول.
هناك مشكلة شائعة أخرى في VPN وهي أن الاتصال يتم تأسيسه بنجاح ولكن المستخدم البعيد غير قادر على الوصول إلى الشبكة خارج خادم VPN. إلى حد بعيد ، السبب الأكثر شيوعًا لهذه المشكلة هو أنه لم يتم منح إذن للمستخدم للوصول إلى الشبكة بأكملها.
للسماح للمستخدم بالوصول إلى الشبكة بأكملها ، انتقل إلى وحدة التحكم في التوجيه والوصول عن بُعد وانقر بزر الماوس الأيمن على خادم VPN الذي يعاني من المشكلة. حدد أمر Properties من القائمة المختصرة الناتجة لعرض ورقة خصائص الخادم ، ثم حدد علامة التبويب IP الخاصة بـ Properties Sheet. في الجزء العلوي من علامة التبويب IP يوجد خانة اختيار لتوجيه IP لتمكين IP. إذا تم تمكين خانة الاختيار هذه ، فسيتمكن مستخدمو VPN من الوصول إلى بقية الشبكة ، بافتراض جدران الحماية الشبكة وإعدادات الأمان كخدمة. إذا لم يتم تحديد مربع الاختيار ، فسيتمكن هؤلاء المستخدمون من الوصول فقط إلى خادم VPN ، ولكن لا شيء بعد.
يمكن أن تكون المشكلة مرتبطة أيضًا بقضايا التوجيه الأخرى. على سبيل المثال ، إذا كان المستخدم يطلب مباشرة إلى خادم VPN ، فمن الأفضل عادة تكوين مسار ثابت بين العميل والخادم.
يمكنك تكوين مسار ثابت عن طريق الانتقال إلى الاتصال الهاتفي في علامة تبويب ورقة خصائص المستخدم في Active Directory Assor. سيؤدي ذلك إلى قيام Windows بعرض مربع حوار الطرق الثابتة. انقر فوق الزر “إضافة الطريق” ثم أدخل عنوان IP الوجهة وقناع الشبكة في المساحة المقدمة. يجب ترك المقياس في 1.
إذا كنت تستخدم خادم DHCP لتعيين عناوين IP للعملاء ، فهناك بعض المشكلات الأخرى التي قد تجعل المستخدمين قادرين على تجاوز خادم VPN. واحدة من هذه المشكلات هي عناوين IP مكررة. إذا قام خادم DHCP بتعيين المستخدم عنوان IP قيد الاستخدام بالفعل في مكان آخر على الشبكة ، فسيقوم Windows باكتشاف الصراع ومنع المستخدم من الوصول إلى بقية الشبكة.
مشكلة شائعة أخرى هي أن المستخدم لا يتلقى عنوانًا على الإطلاق. في معظم الأوقات ، إذا لم يتمكن خادم DHCP من تعيين عنوان IP للمستخدم ، فلن يجعل الاتصال هذا بعيدًا. ومع ذلك ، هناك حالات تفشل فيها تعيين العنوان ، لذلك يقوم Windows تلقائيًا بتعيين المستخدم من 169.254.x.نطاق x. إذا تم تعيين العميل عنوانًا في نطاق غير موجود داخل جداول توجيه النظام ، فلن يتمكن المستخدم من التنقل في الشبكة خارج خادم VPN.
يمكن أن تسهم القضايا الأخرى في هذه المشكلة أيضًا. تأكد من أن الموارد التي يحاول المستخدم للوصول إليها هي في الواقع على الشبكة التي يتصل بها المستخدم.
مع وجود عدد متزايد من الخوادم والمنصات السحابية والتطبيق كخيارات خدمة ، من الممكن أن يبحث المستخدم عن مورد على الشبكة الخاطئة أو على شبكة فرعية لا يمكن للشبكة التي يتصل بها المستخدم الوصول إليها. في الواقع ، قد يكون هناك حاجة إلى اتصال VPN بالشبكة الفرعية الأخرى. قد يكون اللوم على جدار الحماية أو الأمان كحل للخدمة ، لذلك لا تنسَ مراجعة إعدادات هذه الحلول ، إذا كانت هذه المكونات موجودة بين خادم VPN والموارد التي يسعى المستخدم للوصول إليها.
4: لا يمكن إنشاء نفق.
إذا بدا أن كل شيء يعمل بشكل جيد ، لكن لا يبدو أنك تنشئ نفقًا بين العميل والخادم ، فهناك احتمالان رئيسيان لما يمكن أن يسبب المشكلة.
الاحتمال الأول هو أن واحد أو أكثر من أجهزة التوجيه المعنية هو إجراء تصفية حزم IP. يمكن أن يمنع تصفية حزم IP حركة مرور نفق IP. أوصي التحقق من العميل والخادم وأي آلات بين مرشحات حزم IP. يمكنك القيام بذلك عن طريق النقر فوق الزر المتقدم على ورقة خصائص TCP/IP الخاصة بكل جهاز ، وتحديد علامة تبويب الخيارات من ورقة خصائص إعدادات TCP/IP المتقدمة ، وتحديد تصفية TCP/IP والنقر فوق زر الخصائص.
الاحتمال الآخر هو أن خادم الوكيل يقف بين العميل وخادم VPN. يقوم خادم الوكيل بتنفيذ ترجمة NAT على جميع حركة المرور التي تتدفق بين العميل والإنترنت. هذا يعني أن الحزم يبدو أنها تأتي من خادم الوكيل بدلاً من العميل نفسه. في بعض الحالات ، يمكن أن يمنع هذا التفاعل من تأسيس النفق ، خاصة إذا كان خادم VPN يتوقع أن يكون لدى العميل عنوان IP محدد.
يجب أن تضع في اعتبارك أيضًا أن الخوادم القديمة أو المنخفضة (أو جدران الحماية NAT) لا تدعم بروتوكولات L2TP أو IPSEC أو PPTP التي تستخدم غالبًا لاتصالات VPN.
في حالات أخرى ، قد تقوم خدمات أمن جدار الحماية أو الأمن كحلول الخدمة بحظر تكوين نفق VPN. راجع الإعدادات داخل تلك الأجهزة أو الخدمات المختلفة لضمان دعم حركة مرور VPN التي تعمل بها Windows Server بشكل صحيح.
مشاكل VPN أخرى
تظل VPNs التي تعمل بخادم Windows حلاً مهمًا لتوصيل المستخدمين والأنظمة عن بُعد بشكل آمن. بينما تتغير القوائم الفعلية وخصائص الخادم المحددة مع مرور الوقت ، غالبًا ما تكون الأساسيات التي تمت مراجعتها أعلاه مسؤولة عن القضايا الأكثر شيوعًا. مع إصدار إصدارات جديدة للخادم والتحديثات وحزم الخدمات ، ستنشأ اتصال VPN مختلف ومشكلات الوصول عن بُعد وحلولها. لحسن الحظ ، تنشر Microsoft بانتظام توصيل VPN تحديثات وإصلاحها وإصلاحها ، والتي يمكنك مراقبتها وعرضها على موقعها على الويب هنا.
اشترك في النشرة الإخبارية Daily Tech Insider
ابق على اطلاع على الأحدث في التكنولوجيا مع Daily Tech Insider. نقدم لك أخبارًا عن الشركات والمنتجات والأفراد الرائدة في الصناعة ، وكذلك المقالات المميزة والتنزيلات وأعلى الموارد. ستتلقى الاشعال في مواضيع التقنية الساخنة التي ستساعدك على البقاء في صدارة اللعبة.
تم النشر: 17 يونيو 2022 ، 8:22 صباحًا بتوقيت PDT المعدل: 31 أكتوبر 2022 ، 10:35 صباحًا PDT شاهد المزيد من مقالات الشبكات
انظر أيضا
كيفية اختيار VPN مؤسسة تحمي البيانات ولكنها لا تدفع المستخدمين إلى الجنون (TechRepublic)
أفضل برامج وأدوات مراقبة الشبكة 2022 (TechRepublic)
لا تتصفح على شبكة Wi-Fi العامة بدون VPN (TechRepublic Academy)
مجموعة التوظيف: مهندس شبكة (TechRepublic Premium)
الأخبار والنصائح المتعلقة بمراكز البيانات (TechRepublic on Flipboard)
مشاكل VPN
VPN 0 Comments
7 مخاطر أمان VPN الشائعة: غير جيد ، والسيئ ، والقبيح
دليل استكشاف أخطاء VPN – كيفية إصلاح مشاكل VPN
حل مشاكل VPN الشائعة مع السهولة من خلال اتباع نصائحنا البسيطة وخطوات سهلة لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها VPN.
كتبه جاك تيرنر
تم تحديثه في 18 يوليو 2023
يتم تمويل المحتوى الخاص بنا جزئيًا من خلال الشراكات التجارية ، دون أي تكلفة إضافية لك ودون تأثير على حيادنا التحريري. اضغط لتتعلم المزيد
عندما يكون لديك مشكلات VPN ، يمكن أن تتركك دون راحة عدم الكشف عن هويتها عبر الإنترنت ، وعدم القدرة على الوصول إلى المواقع والخدمات التي ترغب في ذلك. والخبر السار هو أنه يمكن إصلاح العديد من مشاكل VPN في دقائق ، ولا تحتاج إلى أن تكون خبيرًا في تكنولوجيا المعلومات للرجوع والتشغيل.
تشمل مشكلات VPN الشائعة عدم توصيل VPN الخاص بك ، ولا يزال عنوان IP الخاص بك مرئيًا على الرغم من أن VPN يقول إنه متصل ، وفصل VPN باستمرار. عادة ما يكون من الممكن التغلب على هذه المشكلات عن طريق إعادة تعيين الإنترنت الخاص بك ، أو إعادة تشغيل برنامج VPN الخاص بك ، أو تغيير خادم/بروتوكول VPN الخاص بك.
VPN لا يعمل? لماذا لا تجرب واحدة أخرى فقط? تحقق من جدول مقارنة VPN الخاص بنا لمعرفة أي VPNs نوصي أكثر بدرجة عالية. إذا كنت ترغب في الالتزام بما لديك ، فاقرأ. لقد قمنا بتجميع تعليمات واضحة توضح بالتفصيل ما يجب عليك فعله بالضبط في مواقف مختلفة:
في هذه المقالة ، نقدم أيضًا دليل حول كيفية تنفيذ الإصلاحات المختلفة نشير في الأقسام المذكورة أعلاه ، مثل تعطيل جدار الحماية الخاص بك مؤقتًا وتطهير جهازك من برنامج VPN القديم.
تواجه مشكلة مع VPN الخاص بك?
هل تبحث عن مزود جديد وأكثر موثوقية?
كيفية إصلاح مشاكل VPN الشائعة
تعد VPNs طريقة رائعة لحماية خصوصيتك والأمن عبر الإنترنت ، لكنها قد تسبب في بعض الأحيان مشاكل. فيما يلي بعض من أكثر مشكلات VPN شيوعًا وكيفية إصلاحها:
إذا كانت مشكلتك لا تزال لم تحل أو لم يتم تغطيتها هنا ، فاقرأ المزيد من المساعدة المتعمقة.
VPN بلدي بطيئة جدا
إذا كان VPN بطيئًا جدًا ، فحاول الاتصال بخادم مختلف أو بروتوكول مختلف. يمكن أن يؤدي تقليل نشاط الإنترنت الذي تقوم بتوجيهه عبر VPN أيضًا إلى حل هذه المشكلة. إذا استمرت المشكلة ، فقد لا تكون المشكلة هي VPN – لذا اختبر سرعة الإنترنت الخاصة بك لمعرفة ما إذا كان اتصال الشبكة الخاص بك بالفعل.
الاتصال بخادم مختلف
إذا كان VPN بطيئًا ، فيمكن أن يساعد الاتصال بخادم مختلف. إذا اخترت واحدة أقرب إليك جغرافياً ، فلن تضطر بياناتك إلى السفر إلى أقصى حد – غالبًا ما يؤدي ذلك إلى تسريع الأمور بشكل كبير.
يمكن أن يساعد الاتصال بخادم مختلف أيضًا -قد يكون الخادم مزدحمًا جدًا بحيث لا يقدم سرعات قصوى. كلما زاد عدد الأشخاص الذين يستخدمون خادمًا ، كلما كان ذلك أبطأ – وبفضل الصدفة ، قد تكون متصلاً بخادم شائع جدًا.
الاتصال ببروتوكول مختلف
تستخدم بروتوكولات VPN المختلفة طرق تشفير مختلفة ، وقد يؤثر ذلك أحيانًا على السرعة التي يتم نقل البيانات فيها. يمكن لتوفير أفضل تشفير في فئتها ، للأسف ، أن يعني في بعض الأحيان انخفاض السرعة.
Wireguard ، قدمه Surfshark و Nordvpn ويعتبر عمومًا زواجًا سعيدًا لكليهما ، لكن هذا يعتمد على ماهية أولوياتك الشخصية. إذا كنت تستخدم OpenVPN ، فقد يكون للتبديل بين TCP و UDP تأثير إيجابي على السرعة.
قلل من نشاطك
إذا كنت تقوم بالألعاب والبث والرسائل في وقت واحد من خلال نفس اتصال VPN ، فقد يكون الأمر ببساطة أكثر من اللازم بالنسبة إلى VPN الخاص بك. يمكن أن يؤدي الكثير من النشاط المكثف للبيانات في وقت واحد إلى إبطاء VPN الخاص بك إلى توقف ، وبالتالي فإن تقليل نشاطك يمكن أن يسرعه.
بعض VPNs ، مثل Surfshark, عرض “تنقسم النفق” ، وهي ميزة تتيح لك تحويل بعض البيانات من خلال VPN ، وبعض البيانات من خلال شارع الاتصال العادي الخاص بك. إذا كان VPN بطيئًا جدًا ، ويوفر أنفاقًا مقسمة ، فيمكنك توجيه بعض نشاطك من خلال اتصالك المعتاد لزيادة سرعة VPN الخاصة بك.
اختبر سرعة الإنترنت الخاصة بك
تذكر ، ليس دائمًا VPN هو مشكلة – قد يكون VPN بطيئًا بسبب اتصال بطيء بالإنترنت. يمكنك بسهولة اختبار سرعة الإنترنت الخاصة بك باستخدام أداة Google مجانية ، والتي ستظهر في البحث إذا قمت بكتابة “اختبار سرعة الإنترنت الخاصة بي”.
تذكر أن جميع VPNs سوف تبطئ اتصالك لأسفل قليلاً – حتى مقدمي الخدمات مثل Nordvpn, التي تصدرت أحدث اختبارات السرعة لدينا. ستقوم دائمًا بإرسال بياناتك في رحلة أطول (إلى خادم VPN وخارج الجانب الآخر) أكثر مما ستستمر إذا لم تكن تستخدم VPN. لهذا السبب يعمل البرنامج بشكل أفضل عند إقرانه مع اتصال إنترنت قوي وموثوق به.
VPN الخاص بي لا يتصل
إذا لم يتصل VPN الخاص بك ، فتأكد من أنه ليس في الواقع الإنترنت الخاص بك هو المشكلة عن طريق اختبار اتصال الإنترنت الخاص بك. بعد ذلك ، قم بإلغاء تثبيت أي حزم VPN أخرى على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، حيث قد تتداخل مع اتصالك. إذا فشل ذلك ، أعد تثبيت برنامج VPN الخاص بك – وإذا كان VPN الخاص بك لن يتصل ، فاتصل بالدعم.
اختبر اتصال الإنترنت الخاص بك
على الرغم من أن VPN تقوم بإعادة تشغيل اتصال الإنترنت الخاص بك من خلال خادم خاص مشفر وإخفاء عنوان IP الخاص بك في هذه العملية ، إلا أنه لا يزال يتطلب اتصال الإنترنت الخاص بك ليكون نشطًا حتى يعمل. إذا لم يتصل VPN الخاص بك ، فقد يكون الإنترنت ببساطة يتداخل معه.
قد يكون الإنترنت و VPN يعملان فعليًا ، ولكن في بعض الأحيان ، يمكن أن يعني التبديل بين البيانات الخلوية واتصال WiFi أن VPN الخاص بك سوف يكافح لتصوير اتصال بأحد خوادمه.
تحقق من تحديثات VPN
إذا لم يتم توصيل VPN الخاص بك ، فقد يكون ذلك لأنك تستخدم إصدارًا قديمًا من برنامج مزودك. يجب أن تكون تحديثات VPN بوضوح ضمن تطبيقك مثل ExpressVPN هو (في الصورة أدناه). ولكن يمكنك أيضًا التحقق من موقع الموفر للتأكد من قيامك بتشغيل أحدث إصدار من برامجهم.
قم بإلغاء تثبيت تطبيقات VPN الأخرى
نحن نعلم كيف هو – كنت تريد التأكد من أنك قد اخترت برنامج VPN المناسب ، لذلك ربما تكون قد قمت بتنزيل العديد من الحزم لتجربتها ، فقد تقوم بإيقاف برنامجك الذي تم اختياره حديثًا من العمل بشكل صحيح.
حاول تعطيل ، أو حتى أفضل ، إلغاء تثبيت أي حزم برامج VPN سابقة قد تكون قد استخدمتها ، ومعرفة ما إذا كان هذا يحل مشكلتك.
أعد تشغيل أو إعادة تثبيت برنامج VPN الخاص بك
قد يقوم الإصلاح السريع بإعادة تشغيل برنامج VPN الخاص بك – ولكن إذا لم يساعد هذا VPN في الاتصال ، فحاول إعادة تثبيت VPN كقياس إضافي. من المعروف أن هذا يساعد إذا كان VPN بطيئًا في الاتصال ، أو إذا تعطلت بشكل متكرر ، أو إذا كان VPN يتصل بشبكة العميل ولكنه لا يسمح للمستخدم بإجراء إجراءات مثل فتح الروابط.
يستمر VPN الخاص بي في الانفصال
إذا استمرت VPN في الانفصال ، فقم بتسجيل الخروج من VPN على الأجهزة الأخرى ، حيث قد تكون قد وصلت إلى حد اتصال مزودك. نوصي أيضًا بإلغاء تثبيت أي تطبيقات VPN أخرى يمكن أن تؤثر على VPN الذي تستخدمه ، والتحقق لمعرفة ما إذا كان جدار الحماية الخاص بك يتدخل في الاتصال.
تسجيل الخروج من VPN الخاص بك على جهاز آخر
إذا استمرت VPN في الانفصال ، فقد يكون ذلك لأنك وصلت إلى حد الجهاز المسموح به من قبل مزود VPN الخاص بك. بعض مزودي VPN ، مثل ExpressVPN و Nordvpn, فقط السماح للمستخدمين باستخدام نفس الحساب عبر خمسة وستة أجهزة على التوالي – لذلك إذا كنت تستخدم مزودًا يفرض حدًا كهذا ، فقد يكون هذا سبب هذه المشكلة.
إذا كان هذا أمرًا محبطًا ، فإننا نوصي بالتبديل إلى مزود VPN مثل SurfShark ، والذي يسمح لعدد غير محدود من الاتصالات المتزامنة عبر نفس حساب VPN – مما يعني أنه يمكنك مشاركته مع العديد من أفراد عائلتك ومجموعات الصداقة التي تحبها.
قم بإلغاء تثبيت تطبيقات VPN الأخرى
جنبا إلى جنب مع عدم السماح لتوصيل VPN على الإطلاق ، قد تؤثر حزم VPN المتنافسة التي تم تثبيتها على جهازك.
يمكن أن تكون هذه مشكلة معينة إذا قمت بتنشيط مفتاح القتل المدرج في أي من حزم VPN هذه. اقتل مفاتيح مفاتيح انخفاض اتصال الإنترنت الخاص بك كلما انخفض اتصال VPN الخاص بك حتى لا تقضي أي وقت على الإنترنت دون حماية. يمكن أن يؤدي تركيب برامج متعددة على تثبيت برامجك على جهازك ، والتي يمكن أن تؤدي جميعها إذنًا للتحكم في اتصال الإنترنت إلى الفوضى.
تعطيل جدار الحماية الخاص بك مؤقتًا (و “اسمح” VPN)
جدران الحماية تحقق من البيانات التي تأتي خارج اتصالك ، ويمكن أن تكون وقائية للغاية لما تصل إليه حركة المرور على جهاز الكمبيوتر الخاص بك (وهي محقة في ذلك – إنها وظيفتهم ، بعد كل شيء).
بعض جدران الحماية تنشئ مشكلات VPN ، لذا كتجربة ، حاول تعطيل جدار الحماية الخاص بك مؤقتًا لمعرفة ما إذا كان هذا له تأثير إيجابي على اتصال VPN الخاص بك – لا تنسَ تشغيله مرة أخرى عند الانتهاء من التحقق من ذلك ، وأضف VPN الخاص بك إلى قائمة التطبيقات المسموح بها!
تأكد من أن لديك اتصال إنترنت مستقر
إذا كان لديك اتصال بالإنترنت غير مستقر ، فسيتأثر اتصال VPN الخاص بك. تتطلب VPNs اتصال بالإنترنت للعمل ولكنه يحتاج بشكل مثالي إلى اتصال مستقر للعمل بشكل جيد. إذا كان اتصال الإنترنت الخاص بك عابرة ، فسيتم قطع اتصال VPN داخل وخارج.
علاوة على ذلك ، إذا كان اتصالك غير مستقر ويخفق بين البيانات الخلوية ، على سبيل المثال ، واتصال wifi – يمكن أن يتسبب ذلك في فصل VPN الخاص بك.
VPN الخاص بي لا يخفي عنوان IP الخاص بي
إذا لم يخفي VPN عنوان IP الخاص بك ، فتحقق مما إذا كانت المشكلة مستمرة أثناء استخدام بروتوكول مختلف أو خادم مختلف. ومع ذلك ، إذا كان ذلك يحدث باستمرار ، فقد يكون الوقت قد حان للبحث عن مزود VPN آخر أكثر أمانًا.
الاتصال بخادم مختلف
إذا لم يخفي VPN عنوان IP الخاص بك ، فقد يكون هناك خطأ ما في الخادم المحدد الذي تتصل به-في هذه الحالة ، ستكون مشكلة فنية على مستوى الشبكة خارج عن إرادتك. حاول الاتصال بخادم مختلف لمعرفة ما إذا كان هذا يحدد المشكلة.
استخدم بروتوكول VPN مختلف
إذا كنت متصلاً بـ VPN الخاص بك ولكن عنوان IP الخاص بك لا يزال مرئيًا ، فقد تكون مشكلة VPN هي بروتوكولها. في الحوسبة ، يعد البروتوكول في الأساس مجموعة من القواعد والإجراءات المستخدمة لتسهيل تبادل البيانات – المثال الأكثر شيوعًا في ذلك هو HTTP.
بعض بروتوكولات VPN قديمة ولا تعتبر غير موثوق بها (PTPP) ، بينما تم تطوير البعض الآخر مؤخرًا ولديه فرصة أقل بكثير لتسرب عناوين IP (IKEV2 ، Wireguard) ، لذلك يتم استخدامه بواسطة أكثر شبكات VPN آمنة. قم بتجربة تغيير البروتوكول في الإعدادات لمعرفة ما إذا كان هذا يحل مشكلتك.
اشترك للحصول على مزود VPN أفضل
قد يبدو الأمر صريحًا ، ولكن إذا كان VPN الخاص بك ببساطة لا يخفي عنوان IP الخاص بك ، فقد يكون الوقت قد حان للحصول على VPN أفضل. الهدف الكامل من VPN هو القيام بذلك ، وبدوره ، يعزز خصوصيتك الرقمية. إذا لم يفعل ذلك ، فما الفائدة من دفع ثمنها?
إذا كنت تستخدم VPN مجانيًا ، من ناحية أخرى ، وهذا يحدث باستمرار ، فإننا ننصحك بالتوقف عن استخدام الخدمة على الفور. لماذا? حسنًا ، من غير المرجح أن تتحسن – وإذا كان هناك أي شيء مثل Hola VPN, يمكن أن تضع خصوصيتك في خطر.
يهتم الكثير من (ولكن ليس كل) VPNs المجانية بالاشتراكات الجديدة بدلاً من الحفاظ على سلامة المستخدمين الحاليين ولا يستثمرون كثيرًا في بنية الأمان أو البنية التحتية للخادم. سوف يراقب البعض نشاطك. نوصي بتأمين وذات سمعة طيبة – ولكن رخيصة – مزود VPN.
VPN الخاص بي هو أسفل/لا يستجيب
إذا لم يستجيب VPN الخاص بك ، فتحقق من تقارير انقطاع التيار التأكد من أنها ليست مشكلة على مستوى الشبكة. ثم ، قم بتعطيل جدار الحماية الخاص بك مؤقتًا لمعرفة ما إذا كان هذا ببساطة يحجب اتصال VPN ، وإذا فشل كل شيء آخر ، فحاول إعادة تشغيل الجهاز.
تحقق من تقارير انقطاع التيار الكهربائي
إذا كنت تكافح من أجل رفع جهاز VPN الخاص بك ، ومع ذلك يعمل اتصال الإنترنت الخاص بك ولم يكن لديك برنامج VPN آخر مثبت على جهازك ، فهذا يستحق التحقق لمعرفة ما إذا كان مزود VPN الخاص بك يعاني من صعوبات فنية أو انقطاع.
هذا أمر نادر الحدوث ، ولن يساعدك اكتشاف ذلك على رفع VPN وتشغيله مرة أخرى ، ولكن على الأقل تعرف ما إذا كانت مشكلة VPN تتطلب المزيد من الإجراء من جانبك من الجدول أم لا.
تحقق من وجود تحديثات
أثناء التحقق من تقارير عن انقطاع التيار ، سيكون من الجيد التحقق بسرعة من أي تحديثات التطبيق التي قد تكون قد فاتتك ، حتى لو لم يكن هناك إشعار في تطبيق VPN الخاص بك.
تعطيل جدار الحماية الخاص بك مؤقتًا (و “اسمح” VPN)
جنبا إلى جنب مع التسبب في فصل VPN الخاص بك ، قد يكون جدار الحماية الخاص بك هو السبب.
كما قلنا ، يمكن أن يساعدك تعطيلها في تحديد المشكلة ، لكن عليك التأكد.
تسجيل الخروج وأعد تشغيل جهازك
إن إيقاف تشغيله ومرة أخرى هو أقدم خدعة في الكتاب لسبب ما – في بعض الأحيان ، يعمل فقط. قد يكون فقط أن نظامك أو عميل VPN الخاص بك لم يركض بشكل صحيح – التوقيع والبدء مرة أخرى يمكن أن يحل هذه المشكلة.
لن يفتح تطبيق VPN الخاص بي
إذا لم يتم فتح تطبيق VPN الخاص بك ببساطة ، فكل ما يمكنك فعله حقًا هو محاولة إعادة تثبيته ثم الاتصال بفريق دعم العملاء الخاص بالمزود للحصول على مزيد من المعلومات.
أعد تثبيت تطبيق VPN
إذا لم يتم تحميل تطبيق VPN الخاص بك ، فهناك القليل الذي يمكنك القيام به ، بصرف النظر عن حذف التطبيق وإعادة تثبيته.
اتصل بفريق دعم عملاء VPN الخاص بك
بالطبع ، يمكنك أيضًا الاتصال بفريق دعم العملاء الخاص بالمزود الخاص بك والإبلاغ عن مشكلة VPN الخاصة بك في أي وقت. ولكن إذا لم يفتح التطبيق على الإطلاق ، فسيتم تقييد خياراتك الأخرى.
من غير المرجح أن تكون مشكلة في اتصال الشبكة الخاص بك ، حيث لا تحتاج فعليًا إلى اتصال لفتح تطبيقات VPN – وإذا كنت قد حاولت بالفعل حذف التطبيق وإعادة تثبيته ، فيجب أن يكون هذا منفذ الاتصال التالي الخاص بك.
تم حظر VPN الخاص بي أو حظره
إذا كنت تجد أن الخدمة التي تحاول الوصول إليها قد أدت إلى حظر أو حظر VPN الخاص بك ، فعليك أولاً تجربة خادم مختلف ، ثم التبديل إلى بروتوكول أو خادم يزعج حركة المرور.
جرب خادمًا مختلفًا
في بعض الأحيان ، فإن خدمات مثل Netflix Ban VPN IP عناوين IP – لكن لا يمكنها دائمًا حظر كل عنوان IP واحد يمتلكه مزود VPN – وإلى جانب ذلك ، تتم إضافة عروض جديدة غالبًا.
إذا قمت بالاتصال بخادم مختلف ، فسوف يتم تزويدك بعنوان IP مختلف – لذلك قد لا يتم حظره من خلال الخدمة التي تحاول الوصول إليها. إذا كنت تكافح على جميع الجبهات ، وهي خدمة تريد الوصول إليها حقًا ، فقد يكون الوقت قد حان للبحث عن VPN آخر.
استخدم بروتوكول/خادم محشور
الخوادم المفرطة-التي يشار إليها أحيانًا باسم خوادم “خلسة”-هي خوادم VPN التي تدافع عن قصد بيانات حزمة المستخدم وجعلها تبدو وكأن. يمكن أن يساعد التبديل إلى خادم محشور أو بروتوكول مشدود في مهمة تجاوز الكتل والحظر.
سيكون لدى بعض VPNs خوادم مخصصة مع تقنية التغريد ، بينما توفر البعض الآخر بروتوكولات محددة للتشويش. بعض VPNs الأخرى لا توفر هذا على الإطلاق ، ولكن مقدمي الخدمات مثل ExpressVPN ببساطة يعشقون كل حركة المرور – وهذا يعني أنهم أقل عرضة للحظر من قبل خدمة غيرهم من مقدمي الخدمات الآخرين.
VPN لا يعمل على iPhone
إذا كان لديك VPN لجهاز iPhone الخاص بك لا تعمل ، هناك العديد من الإصلاحات التي يمكنك محاولة استعادتها وتشغيلها. بعض الأمثلة تشمل:
VPN لا يعمل على Android
إذا كنت تستخدم هاتفًا Android ولم يكن VPN الخاص بك يعمل ، فيمكنك أيضًا محاولة إعادة تشغيل جهازك ، أو إعادة تحميل تطبيق VPN الخاص بك ، أو تسجيل الدخول على جهاز آخر لمعرفة ما إذا كانت مشكلة مع بيانات اعتماد حسابك/علامة الهاتف- في. ومع ذلك ، قد ترغب أيضًا في المحاولة:
استكشاف أخطاء VPN: 10 خطوات لحل القضايا
لقد غطينا ما يجب القيام به لإصلاح مشاكل VPN محددة ، إليك نظرة فاحصة على جميع طرق استكشاف الأخطاء وإصلاحها المختلفة التي تميل إلى العمل إذا كان VPN بطيئًا جدًا:
1. كيفية اختبار اتصال الإنترنت الخاص بك
كما قمنا بتغطية ، من المحتمل أن المشكلة التي تواجهها قد لا تكون مشكلة VPN على الإطلاق – قد يكون اتصالك بالإنترنت هو الشيء الذي يمنع VPN الخاص بك من الاتصال. ومع ذلك ، فإن الاختبار لمعرفة ما إذا كان اتصالك بالإنترنت حقًا ، فهذا المشكلة بسيطة للغاية.
إذا كنت لا تزال غير قادر على الاتصال بالإنترنت ، فهذا هو اتصال الشبكة الخاص بك هو المشكلة ، بدلاً من عميل VPN.
2. إعادة تشغيل برنامج VPN الخاص بك
نعم ، إنها مبتذلة ، لكن إغلاق برنامجك يمكن أن يعمل على تشغيل الأشياء بسلاسة مرة أخرى ، وسوف تقوم بإصلاح عدد مفاجئ من مشكلات VPN. إذا كان VPN الخاص بك هو برنامج لسطح المكتب ..
إذا كان VPN مكونًا إضافيًا للمتصفح ، فما عليك سوى إغلاق المتصفح لأسفل وإعادة فتحه.
3. كيفية مسح جهازك من برنامج VPN القديم
إذا كنت تكافح للاتصال – أو حتى مفتوحًا – VPN الخاص بك ، فقد ترغب في مسح جهازك من برنامج VPN القديم ، فقط للتأكد من أنه ليس هذا يسبب مشكلات VPN الخاصة بك. من السهل جدًا القيام به على جهاز Windows:
إذا كنت تستخدم VPN على هاتفك ، فانتقل إلى قائمة التطبيق الخاصة بك في الإعدادات الخاصة بك وحذف أي تطبيقات VPN غير المستخدمة. إذا كنت تكافح للعثور على التطبيقات والميزات مع شريط بحث Windows ، فيمكنك أيضًا الوصول إلى هناك عن طريق تجاوز إعدادات النظام.
4. الاستفادة من وظيفة مساعدة VPN
يعرف مقدمو برامج VPN أنه في مرحلة ما أو أخرى ، قد تتعثر. لهذا السبب يحاولون التأكد من وجود وظيفة مساعدة مدمجة. تأكد من استخدامه! معظمهم سهلون الاستخدام ولا يفترض أن لديك مستوى من المعرفة الخبير. الخيارات المعتادة التي تتضمنها جميع VPNs تقريبًا هي:
ومع ذلك ، توفر بعض VPNs دعم الهاتف ، في حين أن البعض الآخر لديه وظيفة دردشة مباشرة ، والتي يمكن أن تعالج عدد لا يحصى من المشكلات التي يواجهها مستخدمو VPN عادة. عادة ما يتم سرد جميع خيارات دعم العملاء على موقع الويب الخاص بالمزود ويسهل العثور عليها مع بحث Google بسيط.
5. كيفية التحقق مما إذا كان VPN الخاص بك محدثًا
يتم تحديث برنامج VPN بانتظام. بعضها يأخذ شكل تعديلات جودة الحياة لجعل البرنامج أسهل في استخدامه ، لكن البعض الآخر سيكون ضروريًا للوظائف اليومية لـ VPN ، لذلك من المهم التأكد من أنك لا تتجاهل تحديث الطلبات.
كما ذكرنا سابقًا ، فإن أسهل طريقة لمعرفة ما إذا كان برنامجك محدثًا هو التحقق من الإصدار الذي تقوم بتشغيله مقابل رقم الإصدار على موقع المزود. عادةً ما يتم إرسال الإشعارات إلى المستخدمين عندما يكون هناك تحديث للبرامج ، لذا ينصح أيضًا مراقبة ذلك.
6. تغيير خادم VPN الخاص بك
كما قمنا بتغطيته سابقًا ، يتم زيادة تحميل الخوادم بانتظام بحركة المرور ، وينخفض مؤقتًا ، وقد يتم إدراجها في القائمة السوداء من خلال الخدمة التي تحاول استخدامها.
لحسن الحظ ، فإن استكشاف الأخطاء وإصلاحها في VPN أصبح سهلاً من خلال حقيقة أن جميع مزودي VPN تقريبًا سيسمحون لك بالاختيار التواصل مع خوادم مختلفة ، لذا امنح آخر خطوة أخرى.
تحتوي جميع تطبيقات VPN الأعلى على مساحة “خادم” لتطبيقاتها حيث يمكنك تحديد موقع الخادم الذي ترغب في الاتصال به. يجب أن يكون هذا واضحًا في واجهة التطبيق الخاصة بك.
7. كيفية الاتصال باستخدام بروتوكول VPN مختلف
يشبه إلى حد كبير خوادم VPN ، تحتوي معظم VPN المعاصرة على قسم محدد بوضوح من واجهة المستخدم الخاصة بهم حيث يمكنك التبديل بين البروتوكولات مثل IKEV2 و Wireguard و OpenVPN UDP.
8. كيفية تعطيل جدار الحماية الخاص بك مؤقتًا وإضافة تطبيق VPN
يمكنك تعطيل جدار الحماية الخاص بك مؤقتًا على أجهزة كمبيوتر Windows باتباع هذه الخطوات:
يمكنك بعد ذلك إضافة VPN إلى قائمة التطبيقات المسموح بها عن طريق التوجه إلى نفس النظام ومنطقة الأمان في لوحة التحكم والنقر على “السماح للتطبيق من خلال جدار FIRELL Windows”.
9. التأكد من أن VPN متوافق مع الموقع أو الخدمة
إن التأكد من أن VPN قادر على الوصول إلى الخدمة التي تحاول استخدامها قبل شراء اشتراك هو إحدى الطرق لتجنب حظر أو حظر المشكلات بشكل أكبر على السطر. على الرغم من أن VPNs متطورة بشكل لا يصدق في التحايل على المواقع المحظورة جغرافيا ، إلا أن المواقع نفسها يمكن أن تكون ذكية بنفس القدر – لذلك من المهم إجراء بحثك قبل أن تفصل بين أي نقود.
واحدة من أصعب التصدع هي Netflix ، وهو أمر مثير للسخرية ، لأنه أحد الأسباب الرئيسية للأسباب لتثبيت VPN. لماذا? حسنًا ، باستخدام VPN ، يمكنك ، من الناحية النظرية ، الوصول إلى محتوى Netflix من كل ركن من أركان العالم ، بمعنى الأفلام والأفلام الوثائقية والبرامج التلفزيونية قبل أن تكون متوفرة في بلدك.
ليس كل VPNs يلعبون بشكل جيد مع Netflix ، لذلك يجدر التحقق من موقع الموفر أولاً. إذا لم يكن متوافقًا ، فلا يوجد حل – فسيتعين عليك فقط ذلك اختر أفضل VPN لـ Netflix بدلاً من.
10. كيفية مسح ذاكرة التخزين المؤقت DNS الخاصة بك (إصلاح الكمبيوتر فقط)
إذا لم ينجح أي شيء بعد في سعيك لحل مشكلات VPN الخاصة بك ، فقد ترغب في محاولة مسح ذاكرة التخزين المؤقت لـ DNS. لماذا قد تحتاج إلى مسح ذاكرة التخزين المؤقت DNS? حسنًا ، تتيح لك VPNs تجاوز DNS الخاص بمزود خدمة الإنترنت ، ولكن قد يستخدم نظام التشغيل عن غير قصد إعدادات DNS المخزنة مؤقتًا من عندما لا تستخدم VPN الخاص بك ، والتي يمكن أن تسبب مشكلة VPN.
لطرد ذاكرة التخزين المؤقت على جهاز كمبيوتر يعمل بنظام Windows ..
للأجهزة التي تعمل على تشغيل macos ..
كما يمكنك أن تقول ، هذا هو تكتيك متطور من VPN استكشاف الأخطاء وإصلاحها مقارنة بالآخرين ، لذلك نوصي بتجربة اقتراحاتنا السابقة أولاً.
استكشاف أخطاء VPN: لماذا لا يعمل Netflix VPN الخاص بي?
واحدة من أكثر حالات استخدام VPN شيوعًا هي إلغاء حظر محتوى Netflix المتوفر فقط في بعض البلدان. تقوم Netflix Geo بتقييد الكثير من أفلامها وأفلامها لمجموعة متنوعة من الأسباب. قد يتم حظر بعض الإصدارات في بعض البلدان ، أو قد لا تتمتع NextLif ببساطة بحقوق عرض فيلم معين في منطقة معينة حتى الآن.
إذا كان Netflix VPN الخاص بك لا يعمل ، فإننا نوصي بمحاولة جميع تقنيات استكشاف أخطاء VPN المدرجة في هذه المقالة لمعرفة ما إذا كان برنامجك أو اتصال الإنترنت الخاص بك هو المشكلة. إذا قمت بإلغاء هذه الاحتمالات ، للأسف ، فإن السبب في أن VPN Nextlix لا يعمل على الأرجح حظر Netflix عنوان IP VPN أنت تستخدم لمحاولة الاتصال بالموقع.
لا تقلق ، هذا أمر طبيعي جدًا ؛ Netflix تعمل على تعقب عناوين IP التي يمكن أن تخبرها تنتمي إلى VPNs وحظرها. إذا كنت تعتقد أن هذا قد يكون السبب وراء عدم عمل Netflix VPN الخاص بك ، فاتبع هذه الخطوات:
استكشاف الأخطاء وإصلاحها لـ VPN: هل تعمل VPNs على أجهزة iPhone?
على الرغم من أن العديد من VPNs لديها عملاء يمكنك تنزيلهم واستخدامهم على جهاز iPhone الخاص بك ، إلا أنه تم العثور على الثغرة الأمنية التي تسرب VPN Traffics على أجهزة iPhone التي لا تزال موجودة في iOS 16 في عام 2022 ، مما يعني أنه من المحتمل أن تكون مشكلة VPN لـ الجميع iPhone.
كانت Apple على دراية بهذه القضية VPN لعدة سنوات. أبلغ Proton VPN الشركة بأن حركة المرور غير المشفرة كانت تتسرب من أنفاق المستخدمين VPN للمستخدمين منذ عامين. تم لفت انتباه Apple هذه المشكلة من قبل Mullvad VPN مرة أخرى في عام 2020 ، بينما في عام 2022 ، وجد الباحث الأمني مايكل هورويتز أن الضعف على قيد الحياة وبصحة جيدة في الإصدار 15.6.1.
الآن ، يزعم بعض الباحثين أن الضعف لا يزال موجودًا في نظام التشغيل iOS 16 ، وهو أحدث تكرار لنظام التشغيل iOS. على سبيل المثال ، أظهر الباحثون في MYSK أن “iOS 16 يتواصل مع خدمات Apple خارج نفق VPN.”
الكل في الكل ، لا تزال هيئة المحلفين خارج. على الرغم من أن ملايين الأشخاص ما زالوا يستخدمون VPNs على هواتفهم على الرغم من هذه الأخبار ، إذا كان يمكنك استخدامه على جهاز مختلف ، في ضوء هذا الخبر ، نوصي بذلك.
الخطوات التالية لـ VPNS
الآن بعد أن قمت بتصنيف مشاكل اتصال VPN الخاصة بك ، تجدر الإشارة إلى أنه ربما لا يكون لديك VPN المناسب لتلبية احتياجاتك الخاصة. مع مجموعة واسعة من الخيارات في السوق ، فإن إلقاء نظرة على بدائلك قد يوفر لك الكثير من الوقت في قسم استكشاف الأخطاء وإصلاحها أسفل الخط.
تقنية.قامت CO بأبحاث مكثفة حول أفضل VPNs رخيصة في السوق ، حتى تتمكن من إلقاء نظرة صادقة على بعض الميزات والإيجابيات وسلبيات كل منها. ثم يمكنك أن تقرر ما إذا كان VPN الحالي الخاص بك ينجز المهمة أم لا.
7 مخاطر أمان VPN الشائعة: غير جيد ، والسيئ ، والقبيح
الشبكة الخاصة الافتراضية (VPN) مثالية للموظفين الداخليين الذين يحتاجون إلى الوصول إلى الخادم (أو قسم الخادم) من أي مكان إلى جانب المكتب. في الواقع ، في SecureLink نستخدم برنامج عميل VPN على أجهزة الكمبيوتر المحمولة الخاصة بنا للقيام بذلك ؛ إذا كنت بحاجة إلى العمل عن بُعد وتحتاج إلى تحديث شيء ما على الخادم ، فما عليك سوى استخدام VPN ويمكنك إنجازه بسهولة. بشكل عام ، يقدم هذا النوع من الشبكات اتصالات عالية السرعة تساعد الشركات على العمل بكفاءة. بالإضافة إلى السماح للموظفين بالعمل من المنزل أو على الطريق ، يمكن لاتصالات VPN أيضًا منح البائعين إمكانية الوصول إلى الموارد الداخلية التي يحتاجونها لدعم عمليات الشركة.
ومع ذلك ، هناك عدد من المشكلات والمخاوف ونقاط الضعف عندما يتعلق الأمر بنشر خدمات VPN. يعد فهم مشكلات VPN الشائعة هذه أمرًا بالغ الأهمية في حماية أمان شبكة شركتك. لهذا السبب قمنا بتصنيف هذه القضايا الشائعة على أنها غير جيدة ، وسوء ، وقبيح لمساعدتك في اتخاذ قرار مستنير بشأن ما إذا كان يجب على مؤسستك تنفيذ VPN.
لماذا VPN غير آمن
VPNs غير آمنة لأنها تعرض شبكات كاملة لتهديدات مثل البرامج الضارة ، وهجمات DDOs ، وهجمات خداع. بمجرد أن يخترق المهاجم الشبكة من خلال جهاز للخطر ، يمكن إسقاط الشبكة بأكملها.
مخاطر أمن VPN غير جيدة
لا يمكن لـ VPNs لجهة خارجية إنشاء أو فرض سياسات تحمي بيانات الاعتماد
قد يتبع بائعو الطرف الثالث في بعض الأحيان عددًا من ممارسات VPN غير المثلى ، ولكنهم خارج عن إرادتك-الممارسات التي تخلق فرصًا للمتسللين لدخول شبكتك.
مثال: مشاركة بيانات الاعتماد مع زملاء العمل ، أو إعادة استخدام كلمات مرور ضعيفة من الحسابات الشخصية التي يتم استغلالها بسهولة. وفقًا لتقرير Verizon ، تضمنت 76 ٪ من تدخلات الشبكة بيانات اعتماد المستخدم للخطر.
أكثر أمانًا VPN = القوى العاملة الأقل إنتاجية
أثناء استخدام برنامج VPN يزيد من الأمان عبر اتصال غير مشفر ، يمكن أن تنخفض سرعات الاتصال وأداء التطبيق بسبب عدة عوامل – مثل الوقت اللازم لتوفير واختبار VPN ، والذي يتضمن عادة أقسام أخرى مثل دعم تكنولوجيا المعلومات.
ويجب أن يحدث هذا قبل اختبار أي تطبيق أو خادم. هذه العملية المكونة من خطوتين تبطئ الأشياء وغالبًا ما تتضمن موظفين ليسوا على دراية بالتطبيق أو حالة استخدام البائعين للوصول في المقام الأول.
النتائج: أوقات تأخر طويلة في الحصول على فنيي دعم البائعين على الوظيفة ، مما يؤثر أيضًا على إنتاجية القوى العاملة وجودة خدمة العملاء.
ارتفاع تكاليف دعم VPN = ارتفاع تكلفة ممارسة الأعمال التجارية
مع VPNs ، لا توجد إدارة عن بُعد مركزية. بدون القدرة على نشر ومراقبة وإدارة جميع اتصالاتك من مكان واحد ، يجب على موظفي الدعم قضاء الكثير من الوقت في دعم عميل VPN والتطبيقات المتصلة.
بالإضافة إلى ذلك ، قد لا يتمتع بائعو الطرف الثالث بدعم فني داخلي للمساعدة في الإعداد الأولي ، واستكشاف مشاكل اتصال VPN وإصلاحها ، وكذلك حل المشكلات اليومية ، وقد تحتاج عمل.
مخاطر أمن VPN السيئة
كل أو لا شيء = VPNs تخلق مخاطر أمان
عندما تستخدم شركة VPNS لتوفير وصول بائعي الطرف الثالث إلى شبكتهم ، فإن هؤلاء البائعين إما يمكنهم الوصول الكامل إلى شبكتك (على سبيل المثال ، في بداية الوظيفة) أو لا يفعلون ذلك (عند إلغاء الوصول بعد انتهاء المهمة ) – ما لم تنفذ الشركات تجزئة شبكات صارمة مع جدران الحماية والمفاتيح ، مما يضيف تعقيدًا إضافيًا.
لا توجد ظلال رمادية ، ولا توجد قدرة على إعطاء وصول جزئي فقط للموارد المطلوبة. كلما زاد عدد الخوادم والتطبيقات ومعدات الشبكة التي يمكن للبائعين الوصول إليها ، زاد خطر التعرض لك.
تمنح خوادم VPN وبرامج العميل وصولًا للبائع إلى كل شيء في شبكتك ما لم يتم تنفيذ وصول متميز أقل. حتى إذا قمت بتقسيم شبكاتك مع شبكات VLAN (شبكات المنطقة المحلية الافتراضية) ، فيمكن أن يكون الوصول واسعًا جدًا ، أو حتى ضيقًا جدًا ، والذي يتطلب استكشاف الأخطاء وإصلاحها VPN إضافية.
نقص المساءلة يخلق مخاطر VPN من طرف ثالث
عادةً ما توفر VPNS سجلات تدقيق قليلة أو معدومة ، لذلك لا يمكنك مراقبة وتسجيل إجراءات كل بائع طرف ثالث باستخدام VPN. عادة ، يتم تسجيل كل ما يتم تسجيله في أوقات الاتصال وحتى ذلك الحين تكون هذه البيانات في سجل آخر لمراقبة ومشاهدة.
بدون وصول سهل ومركزي إلى جميع المعلومات التاريخية على اتصال (المستخدم ، التطبيقات التي يتم الوصول إليها ، سبب الوصول ، إلخ.) ، من المستحيل إثبات من أو ما الذي خلق مشكلة ، في حالة حدوث خرق أو خطأ بسبب بائع طرف ثالث.
مخاطر أمن VPN القبيحة
يوفر VPN إحساسًا كاذبًا بالأمان
إذا كان لدى بائعي الطرف الثالث ومستخدمي VPN إمكانية الوصول إلى شبكتك ، فقد تعتقد أن بيانات شركتك وشبكتك آمنة ؛ بعد كل شيء ، “P” في VPN لا يقف على “الخاص”.
ومع ذلك ، فقد أثبت التاريخ خلاف ذلك. والحقيقة هي أن المتسللين الخبيثين استغلوا بروتوكولات VPN الضعيفة واتصالات الإنترنت غير الآمنة للتسبب في انتهاكات البيانات في الشركات الكبرى مثل Home Depot و Target.
لا يحميك VPN من المتسللين
غالبًا ما يستخدم المتسللين VPNs للوصول إلى الشبكات. إذا كان لعملك العديد من بائعي الطرف الثالث ، وكان لكل بائع الوصول الكامل إلى شبكتك ، فإن المتسلل لديه الآن طرق محتملة متعددة لاقتحام شبكتك واستغلالها باستخدام حركة مرور VPN.
دعونا نواجه الحقائق: واحدة من أسهل الطرق التي يدخل بها المتسلل إلى الشبكة من خلال اتصال طرف ثالث. باستخدام قائمة مرجعية لتقييم مخاطر VPN من الطرف الثالث والضعف في نقاط الوصول عن بُعد لأطرافك الثالثة يمكن أن تساعد في تقليل احتمال حدوث هجوم.
الاتجاه الصعودي: استخدم نظام إدارة الطرف الثالث
بالنظر إلى كل ما سبق ، هل تريد حقًا تعريض شركتك لهذه الأنواع من المخاطر والمشاكل الشائعة? لا تخاطر فقط على بياناتك ، ولكن لسمعة شركتك ، أيضًا ، في حالة حدوث خرق للبيانات? من الواضح أن الجواب لا – خاصة وأن بديل VPN المؤسسي الأفضل والأذكى موجود: Securelink.
مع SecureLink ، لا يتم إمكانية الوصول عن بُعد عن طرف ثالث إلى كامل الشبكة ، ولكن فقط محدد المناطق ، استنادًا إلى مبدأ (أكثر أمانًا) للامتياز الأقل: يمكن للبائعين الوصول فقط إلى الموارد التي يحتاجون إليها لإنجاز وظيفتهم.
بفضل حل إدارة الوصول عن بُعد من SecureLink ، يمكنك الحصول على مزايا VPNs (مما يسمح بالوصول إلى شبكتك) مع عدم وجود أي من السلبيات. وهذا شيء جيد جدًا.
كيفية إصلاح أكبر المشكلات الأربعة مع اتصالات VPN الفاشلة
هل توصيل VPN الخاص بك ولكن لا يعمل? تعلم أربعة من أكبر مجالات المتاعب مع اتصالات VPN وكيف يمكنك إصلاحها اليوم.
قد يتم تعويضنا من قبل البائعين الذين يظهرون في هذه الصفحة من خلال طرق مثل الروابط التابعة أو الشراكات التي ترعاها. قد يؤثر هذا على كيفية ومكان ظهور منتجاتهم على موقعنا ، ولكن لا يمكن للبائعين الدفع للتأثير على محتوى مراجعاتنا. لمزيد من المعلومات ، تفضل بزيارة صفحة شروط الاستخدام الخاصة بنا.
ارتفعت الشبكات الخاصة الافتراضية من الغموض لتصبح الطريقة المفضلة في كثير من الأحيان لربط الشبكات الخاصة. على الرغم من أن VPNs أصبحت شائعة لأنها ممكّنة باستخدام الإنترنت لتأمين اتصالات الشبكة ، مما يؤدي إلى التخلص من الحاجة إلى دوائر مخصصة باهظة الثمن ، فقد ارتفع اعتماد VPN لأن التكنولوجيا أثبتت أيضًا أنها بسيطة وموثوقة وآمنة نسبيًا.
ومع ذلك ، فإن النظر في VPNS مضمونة ، يؤدي إلى شعور زائف بالأمان. بعد الهجمات التي ترعاها الدولة التي استخدمت VPNs للخطر لتمكين الهجمات الاستغلالية ، تلقت المنظمات مكالمة إيقاظ تتطلب حسابات VPN مراقبة وثيقة أيضًا.
من خلال الممارسات الأمنية المناسبة ، تستمر VPNs في تلبية حاجة أساسية بشكل فعال وتوصيل الموظفين عن بُعد ومكاتب فرع وشركاء معتمدين وغيرهم من الأنظمة. ومع ذلك ، فإن أخطاء اتصال VPN تستمر حتما.
في كثير من الأحيان ، غالبًا ما تنقص مشكلات اتصال VPN التي تعمل بنظام Windows Server والتي تنشأ في واحدة من أربع فئات:
إليك كيفية حل أخطاء اتصال VPN الشائعة التي تعمل بنظام Windows Server.
العمل مع وحدة توجيه خادم Windows ووحدة التحكم عن بُعد
بمجرد إعداد VPN باستخدام خادم Windows ، تحدث مشكلات الاتصال أحيانًا ، حتى عند عمل اتصال سابقًا بشكل صحيح. غالبًا ما يتضمن استكشاف الأخطاء وإصلاحها العمل مع أداة التوجيه الخاصة بـ Windows Servers وأداة Console Console عن بُعد ، حيث تركز Microsoft العديد من إعدادات تكوين VPN.
حياة التوجيه والوصول عن بُعد في وحدة التحكم في إدارة Microsoft ، والمعروفة باسم MMC. هناك طرق متعددة للوصول إلى MMC. يمكنك تحديد وحدة التحكم من خيارات برامج Start Menue ، ضمن مجلد الأدوات الإدارية داخل لوحة تحكم Windows Server أو عن طريق كتابة MMC في موجه الأوامر. يمكنك أيضًا الوصول إلى MMC عن طريق الضغط على مفتاح Windows والحرف R في وقت واحد وإدخال MMC والضغط على مفتاح Enter.
على الرغم من أن واجهة المستخدم الفعلية وخيارات القائمة تتغير من حين لآخر بين إصدارات الخادم المحددة ، يجب أن يكون المسؤولون قادرين على التنقل في لوحات المفاتيح المختلفة – سواء كان العمل مع إصدار أقدم أو تكرار Windows Server 2022 الحالي – باستخدام نفس النهج.
كيفية إصلاح أكبر المشكلات الأربعة مع اتصالات VPN الفاشلة
1: تم رفض اتصال VPN.
ربما يكون وجود اتصال لعميل VPN هو مشكلة VPN الأكثر شيوعًا. جزء من السبب في أن هذه المشكلة شائعة جدًا هو أن العديد من القضايا يمكن أن تتسبب في رفض الاتصال.
إذا كان VPN الذي يعمل بنظام Windows يعمل على توصيلات العميل ، فإن أول ما عليك القيام به هو تأكيد خدمة التوجيه وخدمة الوصول عن بُعد فعليًا على خادم Windows. يمكنك التحقق من خلال فتح وحدة التحكم في خدمات Windows Server ، والتي يمكنك الوصول إليها من خلال النقر على START | لوحة التحكم | الأدوات الإدارية | خدمات. مع فتح وحدة التحكم في الخدمات ، انتقل ضمن قائمة الخدمات إلى إدخال التوجيه والإدخال عن بُعد ، تأكد من تشغيل خدمتها.
كما يوضح Brandon Vigliarolo من TechRepublic ضمن مقطع الفيديو الخاص به في بداية هذه المقالة ، تعرض وحدة التحكم في الخدمات حالة إدخال التوجيه وإمكانية الوصول عن بُعد. من داخل وحدة التحكم في الخدمات ومع تمييز إدخال التوجيه وإدخال الوصول عن بُعد ، يمكنك النقر فوق بدء الخدمة أو النقر بزر الماوس الأيمن على الإدخال وحدد إعادة التشغيل. إذا تم ضبط خدمة RRAS على يدوي أو معطل ، فيمكنك فتح الإدخال وتغيير نوع بدء التشغيل إلى أوتوماتيكي ثم انقر فوق ابدأ وموافق.
الشبكات: التغطية التي يجب قراءتها
بعد تأكيد خدمة RRAS ، وبما أن Vigliarolo يستعرض أيضًا ، فمن الجيد اختبار الاتصال عن طريق ربط خادم VPN أولاً بواسطة عنوان IP ، ثم باسم المجال المؤهل بالكامل. إذا واجهت أخطاء ، فمن المحتمل أن تحدث مشكلة DNS ويمكنك تحويل انتباهك إلى حل هذه المشكلة.
إذا عملت Pings VPN Server ، وما زلت تواجه مشكلات في الاتصال ، فحولت انتباهك إلى معالجة عدم تطابق المصادقة المحتملة. في بعض الأحيان يتم تعيين عميل VPN وخادم VPN على استخدام طرق مصادقة مختلفة.
تأكد مما إذا كان خطأ المصادقة هو المشكلة عن طريق فتح وحدة التحكم في الخادم. هناك طريقة أخرى للوصول إلى MMC وهي كتابة Control+R لفتح موجه أوامر يمكنك من خلاله كتابة MMC والضغط على Enter أو انقر فوق “موافق”.
مع فتح وحدة التحكم ، انتقل إلى إدخال التوجيه وإمكانية الوصول عن بُعد. إذا لم يكن الإدخال موجودًا ، فانقر فوق ملف ، وحدد إضافة/إزالة snap-in ، واختر خيار التوجيه والوصول عن بُعد من الخيارات وانقر فوق إضافة ، ثم حسنًا.
مع إضافة التوجيه والوصول عن بُعد ، انقر بزر الماوس الأيمن على خادم VPN وانقر فوق خصائص. ثم ، راجع علامة التبويب الأمان لتأكيد طريقة المصادقة. مصادقة Windows هي الأكثر شيوعًا ، على الرغم من أن هناك خيارًا مختلفًا مثل نصف القطر قد يكون في مكانه. تأكد من ضبط عميل VPN على طريقة المصادقة المحددة في علامة التبويب الأمان.
المزيد من الأشياء للتحقق
عادةً ما تكون العناصر التي تمت مراجعتها للتو مسؤولة عن معظم أخطاء رفض اتصال VPN. لكن يجب أن تكون الأساسيات الأخرى صحيحة أيضًا.
على سبيل المثال ، إذا لم ينضم خادم Windows الذي يستضيف VPN إلى مجال Windows ، فلن يتمكن الخادم من مصادقة تسجيل الدخول. سيتعين عليك أولاً توصيل الخادم بالمجال.
عناوين IP هي عنصر أساسي آخر يجب تعيين الإدارة بشكل صحيح. يستخدم كل اتصال VPN المستند إلى الويب عادة عناوين IP مختلفة لجهاز كمبيوتر عميل VPN. عنوان IP الأول هو العنوان الذي تم تعيينه بواسطة ISP العميل. هذا هو عنوان IP المستخدم لإنشاء اتصال TCP/IP الأولي بخادم VPN عبر الإنترنت. ومع ذلك ، بمجرد إرفاق العميل بخادم VPN ، يقوم خادم VPN بتعيين العميل عنوان IP ثانوي. عادةً ما يمتلك عنوان IP هذا الشبكة الفرعية مثل الشبكة المحلية وبالتالي يسمح للعميل بالتواصل مع الشبكة المحلية.
عندما تقوم بإعداد خادم VPN ، يجب عليك تكوين خادم DHCP لتعيين عناوين للعملاء ، أو يمكنك إنشاء عناوين بنك IP لتعيينها مباشرة من خادم VPN. في كلتا الحالتين ، إذا كان الخادم ينفد من عناوين IP صالحة ، فلن يتمكن من تعيين عنوان للعميل وسيتم رفض الاتصال.
بالنسبة لبيئات خادم DHCP ، فإن خطأ الإعداد الشائع هو تحديد NIC غير صحيح. إذا قمت بالنقر بزر الماوس الأيمن على خادم VPN داخل التوجيه والوصول عن بُعد Snap-in وحدد الأمر Proferties من القائمة المختصرة الناتجة ، فيجب أن ترى خصائص الخادم. تحتوي علامة التبويب IP المقابلة على إعدادات تسمح بتحديد مصدر DHCP. تأكد من تمكين خيار خادم DHCP ، يتم تحديد محول الشبكة المناسب. يجب عليك تحديد محول شبكة يحتوي على مسار TCP/IP إلى خادم DHCP.
2: يتم قبول اتصال غير مصرح به.
بعد ذلك ، دعنا نراجع المشكلة المعاكسة ، حيث يتم قبول الاتصالات غير المصرح بها. هذه المشكلة أقل شيوعًا بكثير من عدم الاتصال ، ولكن المشكلة أكثر خطورة بسبب مشكلات الأمن المحتملة وحركة المرور غير المصرح بها.
إذا نظرت إلى ورقة خصائص المستخدم في وحدة تحكم مستخدمي Active Directory وأجهزة الكمبيوتر ، فإن الاتصال الهاتفي في علامة التبويب يحتوي عادة على خيار للتحكم في الوصول من خلال سياسة الوصول عن بُعد. إذا تم تحديد هذا الخيار وتم تعيين سياسة الوصول عن بُعد الفعالة للسماح بالوصول عن بُعد ، فسيتمكن المستخدم من إرفاقه بـ VPN.
على الرغم من أنني لم أتمكن من إعادة إنشاء الموقف شخصيًا ، فقد سمعت شائعات بأن وجود خطأ في خوادم Windows القديمة التي يمكن أن تتسبب في قبول الاتصال حتى لو تم تعيين سياسة الوصول عن بُعد الفعالة لإنكار اتصال المستخدم. لذلك ، وخاصة على منصات الخادم الأقدم ، من الأفضل السماح أو رفض الاتصالات مباشرة من خلال وحدة تحكم Active Directory وأجهزة الكمبيوتر.
يجب أن تكون مجموعة من أساسيات الأمن الأخرى في مكانها أيضًا للمساعدة في منع وصول VPN غير المصرح به. يجب دائمًا تعطيل حسابات VPN غير الضرورية وحتى حذفها ، عندما يكون ذلك ممكنًا. يجب أن يُطلب من المستخدمين تغيير كلمات المرور المقابلة الخاصة بهم بشكل متكرر ، ويجب أن تحتاج كلمات المرور هذه إلى تلبية متطلبات التعقيد.
يجب أن تكون هناك حاجة إلى مصادقة متعددة العوامل لجميع اتصالات VPN ، ويجب أن تراقب جدران حماية الشبكة وخدمات الأمان باستمرار اتصالات غير مصرح بها أو مشبوهة لتوليد تنبيهات عالية العالية كلما كانت سطحية القضايا الممكنة. سيساعد تنفيذ هذه الخطوات على تقليل احتمالية قبول اتصال غير مصرح به.
3: تثبت مواقع خارج خادم VPN غير قابلة للوصول.
هناك مشكلة شائعة أخرى في VPN وهي أن الاتصال يتم تأسيسه بنجاح ولكن المستخدم البعيد غير قادر على الوصول إلى الشبكة خارج خادم VPN. إلى حد بعيد ، السبب الأكثر شيوعًا لهذه المشكلة هو أنه لم يتم منح إذن للمستخدم للوصول إلى الشبكة بأكملها.
للسماح للمستخدم بالوصول إلى الشبكة بأكملها ، انتقل إلى وحدة التحكم في التوجيه والوصول عن بُعد وانقر بزر الماوس الأيمن على خادم VPN الذي يعاني من المشكلة. حدد أمر Properties من القائمة المختصرة الناتجة لعرض ورقة خصائص الخادم ، ثم حدد علامة التبويب IP الخاصة بـ Properties Sheet. في الجزء العلوي من علامة التبويب IP يوجد خانة اختيار لتوجيه IP لتمكين IP. إذا تم تمكين خانة الاختيار هذه ، فسيتمكن مستخدمو VPN من الوصول إلى بقية الشبكة ، بافتراض جدران الحماية الشبكة وإعدادات الأمان كخدمة. إذا لم يتم تحديد مربع الاختيار ، فسيتمكن هؤلاء المستخدمون من الوصول فقط إلى خادم VPN ، ولكن لا شيء بعد.
يمكن أن تكون المشكلة مرتبطة أيضًا بقضايا التوجيه الأخرى. على سبيل المثال ، إذا كان المستخدم يطلب مباشرة إلى خادم VPN ، فمن الأفضل عادة تكوين مسار ثابت بين العميل والخادم.
يمكنك تكوين مسار ثابت عن طريق الانتقال إلى الاتصال الهاتفي في علامة تبويب ورقة خصائص المستخدم في Active Directory Assor. سيؤدي ذلك إلى قيام Windows بعرض مربع حوار الطرق الثابتة. انقر فوق الزر “إضافة الطريق” ثم أدخل عنوان IP الوجهة وقناع الشبكة في المساحة المقدمة. يجب ترك المقياس في 1.
إذا كنت تستخدم خادم DHCP لتعيين عناوين IP للعملاء ، فهناك بعض المشكلات الأخرى التي قد تجعل المستخدمين قادرين على تجاوز خادم VPN. واحدة من هذه المشكلات هي عناوين IP مكررة. إذا قام خادم DHCP بتعيين المستخدم عنوان IP قيد الاستخدام بالفعل في مكان آخر على الشبكة ، فسيقوم Windows باكتشاف الصراع ومنع المستخدم من الوصول إلى بقية الشبكة.
مشكلة شائعة أخرى هي أن المستخدم لا يتلقى عنوانًا على الإطلاق. في معظم الأوقات ، إذا لم يتمكن خادم DHCP من تعيين عنوان IP للمستخدم ، فلن يجعل الاتصال هذا بعيدًا. ومع ذلك ، هناك حالات تفشل فيها تعيين العنوان ، لذلك يقوم Windows تلقائيًا بتعيين المستخدم من 169.254.x.نطاق x. إذا تم تعيين العميل عنوانًا في نطاق غير موجود داخل جداول توجيه النظام ، فلن يتمكن المستخدم من التنقل في الشبكة خارج خادم VPN.
يمكن أن تسهم القضايا الأخرى في هذه المشكلة أيضًا. تأكد من أن الموارد التي يحاول المستخدم للوصول إليها هي في الواقع على الشبكة التي يتصل بها المستخدم.
مع وجود عدد متزايد من الخوادم والمنصات السحابية والتطبيق كخيارات خدمة ، من الممكن أن يبحث المستخدم عن مورد على الشبكة الخاطئة أو على شبكة فرعية لا يمكن للشبكة التي يتصل بها المستخدم الوصول إليها. في الواقع ، قد يكون هناك حاجة إلى اتصال VPN بالشبكة الفرعية الأخرى. قد يكون اللوم على جدار الحماية أو الأمان كحل للخدمة ، لذلك لا تنسَ مراجعة إعدادات هذه الحلول ، إذا كانت هذه المكونات موجودة بين خادم VPN والموارد التي يسعى المستخدم للوصول إليها.
4: لا يمكن إنشاء نفق.
إذا بدا أن كل شيء يعمل بشكل جيد ، لكن لا يبدو أنك تنشئ نفقًا بين العميل والخادم ، فهناك احتمالان رئيسيان لما يمكن أن يسبب المشكلة.
الاحتمال الأول هو أن واحد أو أكثر من أجهزة التوجيه المعنية هو إجراء تصفية حزم IP. يمكن أن يمنع تصفية حزم IP حركة مرور نفق IP. أوصي التحقق من العميل والخادم وأي آلات بين مرشحات حزم IP. يمكنك القيام بذلك عن طريق النقر فوق الزر المتقدم على ورقة خصائص TCP/IP الخاصة بكل جهاز ، وتحديد علامة تبويب الخيارات من ورقة خصائص إعدادات TCP/IP المتقدمة ، وتحديد تصفية TCP/IP والنقر فوق زر الخصائص.
الاحتمال الآخر هو أن خادم الوكيل يقف بين العميل وخادم VPN. يقوم خادم الوكيل بتنفيذ ترجمة NAT على جميع حركة المرور التي تتدفق بين العميل والإنترنت. هذا يعني أن الحزم يبدو أنها تأتي من خادم الوكيل بدلاً من العميل نفسه. في بعض الحالات ، يمكن أن يمنع هذا التفاعل من تأسيس النفق ، خاصة إذا كان خادم VPN يتوقع أن يكون لدى العميل عنوان IP محدد.
يجب أن تضع في اعتبارك أيضًا أن الخوادم القديمة أو المنخفضة (أو جدران الحماية NAT) لا تدعم بروتوكولات L2TP أو IPSEC أو PPTP التي تستخدم غالبًا لاتصالات VPN.
في حالات أخرى ، قد تقوم خدمات أمن جدار الحماية أو الأمن كحلول الخدمة بحظر تكوين نفق VPN. راجع الإعدادات داخل تلك الأجهزة أو الخدمات المختلفة لضمان دعم حركة مرور VPN التي تعمل بها Windows Server بشكل صحيح.
مشاكل VPN أخرى
تظل VPNs التي تعمل بخادم Windows حلاً مهمًا لتوصيل المستخدمين والأنظمة عن بُعد بشكل آمن. بينما تتغير القوائم الفعلية وخصائص الخادم المحددة مع مرور الوقت ، غالبًا ما تكون الأساسيات التي تمت مراجعتها أعلاه مسؤولة عن القضايا الأكثر شيوعًا. مع إصدار إصدارات جديدة للخادم والتحديثات وحزم الخدمات ، ستنشأ اتصال VPN مختلف ومشكلات الوصول عن بُعد وحلولها. لحسن الحظ ، تنشر Microsoft بانتظام توصيل VPN تحديثات وإصلاحها وإصلاحها ، والتي يمكنك مراقبتها وعرضها على موقعها على الويب هنا.
اشترك في النشرة الإخبارية Daily Tech Insider
ابق على اطلاع على الأحدث في التكنولوجيا مع Daily Tech Insider. نقدم لك أخبارًا عن الشركات والمنتجات والأفراد الرائدة في الصناعة ، وكذلك المقالات المميزة والتنزيلات وأعلى الموارد. ستتلقى الاشعال في مواضيع التقنية الساخنة التي ستساعدك على البقاء في صدارة اللعبة.
تم النشر: 17 يونيو 2022 ، 8:22 صباحًا بتوقيت PDT المعدل: 31 أكتوبر 2022 ، 10:35 صباحًا PDT شاهد المزيد من مقالات الشبكات
انظر أيضا